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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] lol 및 오버워치 게임도중 게임이 꺼지는 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]안열리는 문서파일등이 있다고하심. 확인후 필요한유틸 유상설치요청. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수접수 : 서버pc 사용중인데 컴퓨터가 너무 느리고 사용이 어려울정도라고함 / 접수 진행시 하드웨어적인 문제는 점검시 무상으로 지원되지만 소프트웨어적인 문제는 유료로 진행된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 되지만, 마우스 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 전원들어오나 화면무감증상 / 외주 사설 업체에서 확인하였으나 해결이 어려워 방문 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 자주 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스카이 레이크 제품에 윈도우 설치하는데 usb부팅이 안됨
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가맹점 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
정상적으로 컴퓨터가 안꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 컴퓨터가 딱 꺼지더니
그 다음부터 화면무감 증상입니다.
빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 화면출력이 안되다가, 오늘은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 켜고 3분정도 지나면 느려지고 다운된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용유상 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 블루스크린
2. 윈도우업데이트 및 설치가 안됨
3. 갑자기 꺼졌다 켜짐
4. 팬소리가 너무 큼
5. 갑자기 화면멈춤 현상.
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홈페이지 |
경남 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 저녁까지 잘 사용하던 피씨가 오늘 저녁 퇴근 후 부터 부팅이 되질 않습니다.
불은 들어오지만, 본체 후면의 팬이 안 돌아가고 그래픽카드 팬도 부팅버튼 후 1초간만 돌다가 멈춥니다. 그래픽카드가 하이브리드인지 아닌지 몰라서 나타나는 증상 다 알려드립니다. 부팅 시 비트음도 나오지 않고 화면에도 연결이 되어있지 않다고 출력됩니다. 해당 피씨로 문서작업, 웹서핑, 간단한 게임 밖에 하지 않아 과부하를 줄만한 것 도 없었던것 같습니다.
직접 사서 조립해서 사용한 전 피씨도 수년간 문제가 없었는데..산지 반년된 새 제품이 이런증상이 발생하니 굉장히 불쾌하네요...빠른 조치를 부탁 드립니다.
피씨 구매한지 반년만에 |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 똑같은 사양으로 2대를 구입하셨습니다.
한대는 cd롬 구동에 문제가 없으나 한대는 cd롬 구동시 심한 소음과 함께 cd롬 동작이 멈춘다고 합니다.
윈도우는 USB로 설치하셔서 드라이버CD 설치시 발생한다고 합니다.
빠르게 방문하여 점검요청드리며 별도 비용없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-07 |
[A/S처리완료] |
