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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 사운드 전면 후면 출력 x 로 원격으로 드라이버 재설치 진행 하였으나 안됨 원격으로 확인시 사운드 게이지는 올라감 방문해서 점검 하시거나 메인보드 선출고 받으신후 교환 하셔도 됩니다 최대한 고객님 방문시간에 맞쳐 주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/내부 메모리와 그래픽카드는 재장착 해봣다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크만 연결하면 시스템이 매우 느려진다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저장장치 인식이 안되고 부팅이 안되는증상 입니다. 기사분 방문시 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다.
부품 문제시 오마이피시 입고하려 교체 진행 가능함을 안내드렸으며 내일 오전중 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨/사용중 갑자기 인터넷 연결이
안되서 랜드라이버 재설치했는데도 연결이 안되다함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 주문한제품을 4/12일 오후 4시 30분 택배로 인수하여.. .
전원을 켰으나...PC전원 자체가 들어오지 않네요 ㅠㅠ
실망이 크네요~~~
신속히 처리요망!!! |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디드라이브 소음이 굉장히 크게 난다고 합니다. 문제시 교환처리 가능함을 안내 드렸습니다.
점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
피파, 롤 플레이 하는데 렉이 심하다고 합니다. (플레이 불가능)
윈도우 재설치 시도하려는데 SSD 인식이 안된다고 합니다
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장vga 사용하시는데, dvi단자로 모니터 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 디스크 공간부족 메세지 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 본체 선 연결을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2016-04-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치하려는데 화면이 아무것도 안뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 균형이 맞지 않고 흔들거린다고 합니다.케이스 불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 계속 바이오스 화면으로 들어간다고 합니다.
위 제품은 당사에서 출고시 윈도우까지 셋팅되어 출고된 제품으로
바이오스등의 점검을 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20545204 구매일2015-07-10 (주)쿨젠
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 하얗게 변하면서 본체인지 모니터인지 확실히 모르겠지만
플라스틱 탄내가 납니다.작년부터 가끔 본체를 살짝만 움직여도 전원이 나가버리는 경우가있었습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상에 녹색점들이 많이 생긴다고 합니다.그래픽카드 불량인경우 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
서울 |
2016-04-11 |
[A/S처리완료] |
