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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 정품OS 설치를 하셨는데, PC속도가 많이 느리다고 합니다. 시스템 점검요청 // 비보험 고객 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 모니터에 아무런 반응없이
깜깜한 화면상태입니다. 모니터 자체 전원을 끄고 껴면
화면에 뜨는 메세지는 정상인듯 한데..어느게 문제인지
잘 모르겠네요 |
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가맹점 |
충남 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 저절로 꺼졌다 켜지는 증상이 발생된다고 합니다.
윈도우 설치를 새로 해봤었지만 증상이 더 심해지는거 같다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 일반전화로 먼저 연락요청 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/06/27 : 하이컴방문접수 : 인터넷 사용시 페이지가 열리지않거나 오류가 계속 나온다고함 자세한 부분의경우 통화 하실때 안내받으시면 됩니다 하드웨어적인 문제시 무상이나 소프트웨어 문제시에는 비용나오실수 있다고 안내드림 -광래-
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가맹점 |
경북 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨로 제품을 보내주셔서 윈도우 설치하여 보내드렸으나
2TB HDD가 현재 인식이 안되는 상황으로 복구솔루션 셋팅할때 하드디스크 케이블 뺀게
연결이 안되어있는거 같습니다. 직접 하시기 어렵다고하셔서 방문하여 연결요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 블루스크린 화면이 나오면서 재부팅이 반복적으로 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 암호 비번을 까먹으셨다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 재설치 기능이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 컴퓨터 전원을 꺼졌는데도 키보드,마우스에 불이 들어와 있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 마우스가 멈춘다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 쿨러 전면쿨러 작동안함. |
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가맹점 |
경북 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우가 포함된 제품을 구매하셨는데 윈도우 바탕화면으로 안들어간다고 합니다.
여성고객분이라 컴퓨터를 잘 모르십니다. 배송중 ssd 사타케이블이 빠진거 같습니다.
화면은 나온다고 합니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 고객님께서 하이컴에 직접 접수하셨는데
일련번호로 오마이피씨로 전화해서 전수하라는 안내 받으셨다고 합니다.
최대한 오늘 방문하여 점검이라도 받고싶다고 합니다.
별도 비용안내없이 진행해주세요. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/06/23 : 하이컴방문접수 /화면 무감 증상이라고함 케이블 상태 및 다른 모니터을 꽂아 봐도 동일하다고함 유무상 안내 진행하시면 됩니다. 010-8775-6688 |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 사용하시는데 본체에서 타는 듯한 냄새가 나고
인터넷이 안된다고 합니다. 오늘 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 현재 SSD가 인식이 안되고 있습니다.
SSD가 인식이 안되어 현재 부팅장치를 찾을수 없다는 메세지가 나옵니다.
별도의 비용안내없이 빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 오마이피씨 게시판을 통해 요청한 as로
주소등 확인후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-27 |
[A/S처리완료] |
