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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 메모리 오류 메세지 나오며 꺼지는 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드웨어 설치요청입니다.유상안내드림
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고객센터 |
서울 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 포스팅 화면에서 멈춘다고 합니다.
다른 키를 누르라는 메세지는 없으며 첫화면에서 멈춰서 부팅이 안된다고 합니다.
기간만료를 안내시 확인하지못해 유상안내후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬이 동작이 안된다고 합니다. 사용중에 컴퓨터가 강제로 꺼진다고 합니다.
그래픽카드랑 메인보드 고객님께서 교체 희망합니다.
빠르게 진행요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 자동으로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량/유무상안내없이 진행해주시고
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나와서 모티너기사를 불렀는데 본체에 문제가 있다고해서 신청합니다.
본체를 구입한지 3일됬는데 그러네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]복구솔루션구동안됨. 포맷비용4만안내드림. 복원가능유틸도 설치요청. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 얼마 되지 않았는데, 수요일 정도 부터 부팅시 다운되는 현상이 가끔 반복되었으나, 온도나 팬 문제는 아니었습니다. 그래서 램 메모리를 뺐다가 꼈는데 큰 문제 없이 계속 사용이 가능하였습니다.
그런데 목요일 저녁에 컴퓨터를 켰더니, 부팅 시에 회사 로고 화면이 나오고 나서 바로 기가바이트 BIOS로 넘어가버렸고, 그 뒤에는 바이오스를 종료해도 자동으로 다시 바이오스가 켜지고, 강제로 컴퓨터를 종료하거나 전원을 차단한 뒤 다시 켜도 계속 바이오스 화면으로 들어가지는 루프가 시작되었습니다.
산지 얼마 되지 않았는데 생긴 고장이라서 부품불량이나 배송중 충격은 아니었을까 생각하는 중입니다. 컴퓨터를 쓸 일이 많아서 최대한 빨리 수리가 가능했으면 좋겠습니다.
(참고로 케이스는 이카루스 케이스가 아닌 알파(ALPHA)케이스 입니다.) |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 io에러 나옴/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅늦고 사용중에도 렉 발생
윈도우쪽인것 같기는 하지만 .... 점검좀 부탁드리구요
유상 안내를 저희쪽에서 했습니다
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가맹점 |
서울 |
2016-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 불량입니다 수냉 쿨러 교체를 해야 합니다
후출로 진행되는 건입니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2016-07-16 |
[A/S처리완료] |
