 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
강원 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탈드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 삐삑 거리면서 진행이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2016-03-16 |
|
| [컴퓨터] 인터넷이 되었다가 안되었다가 하시는데 보드쪽에 불빛도 제대로 안된다고 하시네요
출장 가셔서 보드나 케이블쪽 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 2~3분지나면 울렁거리거나 화면이 하얗게 되거나 컴퓨터가 꺼져버린다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
소음이 심하다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치 시도해보셨는데, 언어선택 화면에서 키보드 마우스 모두 사용이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용줌 멈춰서 재부팅을 했는데 이 후 바이오스 화면만 나온다고 합니다.
어제 갑자기 증상이 나왔다고 합니다. 고객분이 컴퓨터를 잘 모르십니다. 친절한 안내
부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원을 끼면 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 모니터는 정상입니다. 본체에 불만 들어오고 아무 화면도 뜨지 않습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2016-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에 직접 방문하셔서 프리징 증상으로 메인보드 / 메모리 / cpu 임의 교체하였습니다.
같은 증상이 반복하여 하드디스크 교체 안내드렸습니다.
윈도우는 고객님께서 직접 설치가 가능하므로 교체진행만 요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 본체 내부에서 삐삐 하는 기계음만 들리고 작동이 안된다고 합니다.
본체에 전원은 들어온다고 합니다. 2~3개월전에 증상이 나와서 컴퓨터 사용안하다가
도저히 안되겠어서 연락주셨다고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
|
가맹점 |
충북 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상되었다고 하심 다른 기사분 점검받았을때 하드이상이라고 판단내리심
애매한게 지난 토요일 우리쪽이랑 전화상담시 하드이상 같지는 않았다고 상담했다고 고객님이 주장하심
방문을 통해서 정말 하드디스크 이상이 맞는지 확인 요청드립니다.
-송지현 |
|
가맹점 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 컴퓨터 한대 더있는데 그것도 문제가 있다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영상을 보고 있었는데 저절로 꺼지면서 무한 재부팅이 되더니 전원무감증상 이라고 합니다.
오늘 빠른점검 요청하셨습니다. 대체파워 가능하면 진행좀 부탁드립니다 ㅜㅜ , 감사합니다.
010-6806-6314 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
속도가 느리다고 하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2016-03-15 |
[A/S처리완료] |
