 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스파크가 튄뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC온도가 100도까지 올라가고 다운된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과동일한 증상이 나타난다고 함 / 컴퓨터에 hdmi를 연결하려고 살짝만 닿아도 컴퓨터가 재부팅 및 화면이 꺼찜
|
|
고객센터 |
제주 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러 돌아가는 소음이 너무 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 쿨러케이블이 느슨하여 고정이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cpu 온도가 올라간다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2016-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 4대중에 한대가 ssd 인식이 안되는 현상이 발생한다고합니다. 부품선출고 가능합니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 작은블럭 모양으로 깨진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2016-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 윈도우 로고화면까지 나온뒤 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/05/10 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 내부 팬 소음 부분과 상단부 팬이 작동되지 않는다고함 방문하여 사전 점검이 필요하실것 같습니다. 케이스팬 소음이 심한경우 기사방문시 사용하지 않게 빼달라고 기사분께 요청하실수 있다고함 -광래-
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/11 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행 요망 / 받자마자 전원무감증상으로 내부 케이블 상태는 확인 하였을때 24핀 이나 파워 커넉트 스위치 부분은 확인 해보셨는데 이상은 없다고함 / 케이스 전면부 전원 케이블 스위치 부분은 그래픽카드 크기가로 인해 가려져서 잘 안보여서 확인은 못하셨다고함 / 사전 방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 온도가 올라간다고 함
|
|
고객센터 |
경북 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 올라가며 다운되는데 쿨러 펌프불량으로 보입니다만 확인후 조치바랍니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인것 같습니다 드라이버 설치시 재부팅되고
화면 나올때 점들이 많이 생기네요
오늘 선출고로 보내드립니다
요청리스트 바로 올려주세요
|
|
가맹점 |
대전 |
2016-05-10 |
|
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅도중 파란화면에 에러메세지 나오고 화면깨진다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 소음이 있다고 합니다. 점검요청 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
