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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 컴퓨터가 끊기는 현상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이가고 깨지는 현상이 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 메인 화면에서 작동을 하지 안고, 본체 커버부분이 벌어져 왔네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. [D드라이브 인식이 안됨]
D드라이브가 인식 되었다 안되었다 해요.
(처음 켜면 인식되었다가...어느순간 보면 인식을 안하고 있음) 다시 켜면 되다가.. 또 어느순간 안되다가...
가끔 하드디스크 고장시 발생하는 외부소음(찌직. 딸까닥 등~)이 들림. 겁나요. ㅜ.ㅜ
2. CPU 팬 부러진거 같음
(D드라이브가 접속이 잘 안되는게 혹시 케이블 선이 빠져있나 싶어서~ 본체를 열어보니 맞는지는 모르겠지만 CPU 가운데 돌아가는 FAN이 부러져서 덜렁덜렁거리면서 달려있어요. 자세히 보니깐 플라스틱 연결부분이 열나면서 부러진거 같아요.). A/S 방문하실때 혹시 모르니깐 교체 가능한 제품 가지고 와주세요.~~ |
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가맹점 |
서울 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 10분정도 인터넷 뉴스보면 화면이 모자이크나 번개친것처럼 깨져서 나온다고 합니다. 오늘은 본체 전원을 켜니, 10회정도 꺼졌다 켜졌다 반복되었다고 하심. 모니터에서 소리도 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 꺼짐 및 부팅이되는부분에서 꺼짐 / 뜨거워지면 꺼지기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 소음발생
유무상 안내없이 진행해 주시고 케이스 상단쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2016-07-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬 전원케이블만 빼면 부팅은 잘된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 본체 전원켜면 화면안나오다가 윈도우 들어가진뒤 화면출력된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 :유무상안내 x 그래픽카드 불량으로 인한 화면깨짐현상 바이오스 나 기타 창에서 화면에 빨간 줄이 간다고함 회사 컴닥터라는곳에서 회사 컴퓨터을 보시는곳 인데 as기사가 그래픽카드 교체 해줘야 할것 같다고 하심 방문접수 진행 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-07-27 |
[A/S처리완료] |
