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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님복구후 다시화면무감. 저번처럼 한번더 진행부탁드립니다~ 무상진행요청드립니다~(포인트지급) |
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고객센터 |
전북 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 소리가 안들려요.
본래 스티커 부착되어있었는데 유효기간이 지난것 같아 이곳에 남깁니다.
2대 구매하였는데 동일한 증상입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생증상으로 정품윈도우구입했기에 복구를 했는데 복구시 10% 정도에서 멈춘후 진행이 안된다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경남 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체 뒤쪽부분에서 소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 하드디스크 인식이 안되셔서 본체를 열어보니 파워의 사타포트가 파손되어
있었다고 합니다. 사진 확인 완료 했으며 사장님 지인 고객분이시기에 친절한 안내 부탁드립니다.
규정안내는 생략하여 주시기 바랍니다. 점검 부탁드리며 문제되는 부품은 신속한 선출고 요청
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오른쪽측면의 측면철판 베젤이 휘어졌다고 합니다.
내부에 cd롬 장착하는 가이드가 부서졌다고 합니다.
실사용에는 문제가 없다고 합니다.
방문하여 케이스 교체 또는 부분교체등 진행요청드립니다.
케이스 선출고 요청 넣어주세요. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 느리게 반응하고 키보드가 한영키가안먹고 마우스 스크롤이 안내려집니다 그리고 게임들도 몇개가 프로그램이 다운이 안되고 오류가 떠요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 펑하면서 컴퓨터가 켜지지않습니다.
아마 파워가 나간거같습니다.
또한 무료출장 AS 스티커가 붙어져 있는데도 검색이 안된다고합니다. 확인부탁드릴께요
일련번호는 20531913
비밀번호는 WI4ENY 입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 25일 제품을 받으셨으며 그날은 전원이 들어와서 사용을 하셨다고 합니다.
26일 전원을 켜보니 들어오지않아 내부를 확인해보니 전면에 파워연결선이 메인보드에 꼽히는 부분이
접지가 잘 안되는거 같다고 합니다. 월요일 방문하여 확인요청드립니다., 무상으로 진행해주세요. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-03-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅이 한번에 되지 않고 두번을 해야 부팅이 되신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
대구 |
2016-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어오지않습니다.
스티커가 있는데 입력이 되지 않아요
20550801/VBUL6L |
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홈페이지 |
대전 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 아예 안된다고 합니다. 회선문제인줄 알고 점검 요청 했는데 인터넷 기사분 통해 랜카드 이상
판정 받았다고 하십니다. 월요일 오전 신속한 점검 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑작스런 신호없음 증상이 발생되어 메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 해봤지만
증상동일하다고 합니다. 그래픽카드를 탈착 후 내장그래픽 사용해봤지만 신호없음
증상이 동일하다고 합니다. 월요일 오전중 신속한 점검 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일에 한번 정도 블루스크린으 뜨고
본체 내 소리가 심합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 소리가 안들려요.
본래 스티커 부착되어있었는데 유효기간이 지난것 같아 이곳에 남깁니다.
2대 구매하였는데 동일한 증상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령시 케이스 옆면이 휘어져 있었으며
hdd장착 가이드가 부러져있음/케이스 옆면은 고객이 펴서 다시
장착했다고 하는데/케이스 옆면(불투명부분)과 hdd장착베이 선출고해서
교체해 주시기 바랍니다.-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [ 1 ]
시작을 눌렀을 때 이상한 이름의 파일이 뜹니다. 지워도 계속 다시 생깁니다. 파일 이름은 다음과 같습니다: 8f5c8d9e-5e02-46cf-adea-4ad6cb1021a7.
[ 2 ]
현재 장착이 되어 있는 랜카드를 장탈하고 싶습니다. 그리고 본체에 쿨러를 추가로 장착하고 싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 꺠진다고 함 / 그래픽카드가 문제라고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-24 |
[A/S처리완료] |
