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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우에 문제가 있어서 윈도우를 다시설치하는데 SSD가 인식이 안된다고 합니다.
고객님이 업무를 못보신다고 바로 연락좀 부탁한다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 다운된다고 합니다. 이전 증상과 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2 게임 실행시 PC가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장이나 다른 그래픽카드사용으로 확인이 되었구요
그래픽카드 불량입니다 선출고 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
최대한 빠른 처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] D드라이브가 사라져서 보이지가 않습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
해상도 조절이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데 모니터,마우스,키보드에 신호가 안들어옵니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원버튼누르면다시 안나오는경우가많음. 케이스선출받으시고 필요한부분이나 전체나 교체바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면이 크게 나온다고 합니다. 해상도 조절로 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거리면서 다운증상 발생한다함
ssd구매 문의한다고 하니 사전연락후 방문해주세요.
윈도우 문제시 유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 cpu쿨러가 떨어져서 전원이 꺼졌다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]20545104 구입일 2015-06-19 (주)쿨젠
속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨 / 인터넷이 끊기기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
