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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
경기 |
2016-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크와 케이스 장착시 사용되는 가이드가 부러져있다고합니다.
HDMI 포트의 출력이 안된다고하며 바이오스에 비밀번호가 설정되어있다고 합니다.
USB 키보드 마우스의 인식이 간혹 안된다고하며
키보드의 색상은 당사의 실수로 잘못나갔습니다.
월요일 센터배정시 당사 담당자와 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상동작하던 컴퓨터가 어느날부터 전원이 안들어옴. 파워반응없음.->A/S접수 |
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가맹점 |
대구 |
2016-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김증상과 후면 USB포트가 인식이 잘안되다고함
인터넷은 사용중인 인터넷 기사 불러서 공유기와 케이블을 전부 교체했는데
계속 문제가 있다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 강의를 듣거나, OS재설치를 하려할 때도 PC다운되는 고장문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터 사용중에 전원꺼짐현상 / 현재 부팅이 안되는 증상이라고함 전원꺼지는 현상이 심하시다고함 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 화면이 검게 변하면서 다운되고 멈춤증상이 생긴다함
CPU,메인보드 메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
유무상 안내없이 진행해 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 진입시 화면무감, 그냥 부팅시에도 화면무감, cd롬 케이블 확인하였지만 열리지 않습니다.
처음 부팅화면만 나온다고합니다. 빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 재부팅 반복된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 배팀장님께 전달 했습니다. / 증상은 전원을 켠후 사용하시다가 종료후 다시 키면 전원이 들어 오지 않는다고함 해당 증상이 심하다고 하십니다. 증상으로 봤을때는 파워 불량일것 같구요
바로 현장 조치가 안되거나 부품 불량시에는 바로 처리는 안되며 부품 교환이 진행되야 하므로 시간이 다소 소요 되실수 있다고 안내 했습니다. 현재에서 확인이 안되거나 증상이 애매한경우 하이컴기사분이
제품 픽업 점검 하실수 있다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 점검 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-06-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 쿨러소음이 매우심함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7으로 재설치하려했는데, 잘안되셨다고 합니다. 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 충격으로 HDD베이 빠짐
유무상 안내없이 진행해주시고 방문해서 HDD재조립 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전면부 마이크 출력 x 오마이피씨에서 알려주신대로 셋팅해봤는데 .... 전혀 앞으로는 사운드 출력이 안된다고함 / 소프트웨어적인 문제시 오마이피씨에서 부담합니다 / 단 가지고 있는 마이크등이 문제가 있는경우 고객님 부담 입니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 펑소리나며 꺼졌고, 이후 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 10분정도 지나야 부팅이 되고, 부팅되어도, D: 1테라 하드디스크가 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10 포맷 재설치 하셨는데 pc속도가 느리다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-06-10 |
[A/S처리완료] |
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