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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안되는 증상입니다. 접수자분과 사용자분이 다르시며
사용자분이 회사 사장님이기에 신속한 처리 요청하셨습니다.
사용자분은 컴퓨터를 전혀 모른다고 합니다. 윈도우 설치는 완료해서 사용했고
정상작동중에 해당증상이 발생되었다고 합니다. 오늘 빠른 점검 부탁드리며
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/08/22 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 블루스크린 뜬후 부팅이 안되고 리붓 메세지만 뜬다고함 os가 설치된 디스크 인식이 안되는것 같습니다 방문점검 부탁드립니다 / -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복구 하라는 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-08-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/게임과 동영상 감상시 블루스크린 증상이 자주 발생한다함
메인보드,그래픽카드,메모리 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 3초정도 켜졌다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]스파크일어나고 전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. 복원솔루션도 부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 펑소리나면서 전원나간후 전원무감. 픽업점검요청. |
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고객센터 |
전북 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임이나 문서프로그램을 하다가 컴퓨터에서 지지직 소리가나면서 멈추고 몇초후에 컴퓨터가자동으로꺼집니다. 다시 부팅을해도 켜지질않네요. |
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가맹점 |
충남 |
2016-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 계속해서 블루스크린이 발생합니다.OS 복구도 했는데 계속해서 재발하네요. 드라이버도 최신으로 설치했습니다.
코드 번호는 아래와 같습니다.
중지코드:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
중지코드:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에즈락 화면에서 따운증상 이라고 합니다
전원자체가 잘 안들어오시기도 한다고 하네요
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2016-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면은 화면이 들어오지 않습니다.
모니터의 고장이 아니라 본체의 램쪽의 문제가 있는 것같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 전면쪽이 망가진것 같습니다
뒤틀어져서 다 안들어간 상태이고 그것때문인지
전면 단자가 되었다가 안되었다가 하신다고 합니다
사진으로 상태 확인했구요
전면부 선출고로 보내드릴테니 교체 진행해주시구요
교체된 전면부는 그냥 폐기 해주시면 됩니다 ( 택배비 들여서 올려보내주실 필요없습니다 )
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가맹점 |
울산 |
2016-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린, 메모리 불량입니다. 선출고 해드리겠습니다
빠른연락부탁드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이유없이 혼자 화면 자체가 멈춰버리고 키를 눌러도 아무반응이 없으며
게임 같은걸 실행시킬시 그래픽카드 등이 작동이 중지되었다고 뜨고
~에 있는 명령이 ~의메모리를 참조했습니다 메모리는 written 될 수 없었습니다
프로그램을 마치려면 확인을 누르세요 라는 명령어도 자주 뜹니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안되고, 사운드가 안나온다고 합니다. 드라이버 재설치는 확인 못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도8부팅화면에서 자동복구중 메세지 나오면서 부팅불가. -만료안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-08-19 |
[A/S출장진행중] |
