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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 3가지를 설치해 보았는데 그래픽드라이버 설치가 안된다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원 입력하면 아무 화면도 안보인다고하심 |
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가맹점 |
경북 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ip충돌 문제가 있다고 합니다. 구입하신 h/w 고장문제 아닐경우 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상나오심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대중에 한대가 바이오스 화며에서 안넘어가고 멈추어 있는다고 하심. 하드케이블을 만지면 될때도 있으나 또 동일증상이 재발함.그리고 키보드 인식이 안되는 현상이 발생함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원스위치 부분이 잘 안들어온다고 함 / 화면이 잘 안나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 프레임 문제가 있다고 합니다. cpu공회전 문제도 있는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅안되고, 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아직 컴퓨터를 구매한지 한달채도 되지를 않았는데
블루스크린이 뜨는것도 아니고 그냥 갑작스럽게 컴퓨터가 재부팅되는 현상이 일어납니다. 부팅후 유지시간은 들숙날숙하구요 빠르게는 부팅시작하자말자 바로 꺼지고 재부팅되고 길게 가면 1시간 채 되지도 않아서 재부팅이 되는 현상이 일어나네요... 가격대가 그렇게 큰가격은 아니지만 결코150만원이라는 돈이 작은돈은 아니라고 생각하네요 한달채도 되지않아서 이런현상이 일어나니 당황스럽습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
고객님이 저녁 6시 이후에 시간이 나시는것 같습니다
수요일 6시에 처리 좀 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 hdmi를 연결하려고 살짝만 닿아도 컴퓨터가 재부팅이 된다고 합니다. |
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가맹점 |
제주 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇 개월 전부터 제품사용중 CPU쿨러에서 소음이 발생되는것 같다고 합니다. 제품사용이 거슬린다고 합니다.
부품의 문제시 a/s는 오마이피씨로 입고되어 제조사 통한 처리 진행이 가능함을 안내드렸으며 기사분을
통한 소음 부분 점검과 부품의 처리 진행을 요청하셨습니다. 출장비용 발생됨을 안내드렸으며 동의하셨습니다.
고사양 제품입니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2016-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주변업체에서 os설치하는데 7,8,10 모두 설치가 안되고, 그래픽카드 고장안내도 받앗다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 멈추고 게임도 안된다고 함
유,무상 안내함
센터로 직접내방한다고 함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 안됨, 리니지 실행안됨 |
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가맹점 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음이 크게들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 심하고, 화면 끊김증상도 있다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-02 |
[A/S처리완료] |
