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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 작은블럭 모양으로 깨진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 윈도우 로고화면까지 나온뒤 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/05/10 : 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 내부 팬 소음 부분과 상단부 팬이 작동되지 않는다고함 방문하여 사전 점검이 필요하실것 같습니다. 케이스팬 소음이 심한경우 기사방문시 사용하지 않게 빼달라고 기사분께 요청하실수 있다고함 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/11 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행 요망 / 받자마자 전원무감증상으로 내부 케이블 상태는 확인 하였을때 24핀 이나 파워 커넉트 스위치 부분은 확인 해보셨는데 이상은 없다고함 / 케이스 전면부 전원 케이블 스위치 부분은 그래픽카드 크기가로 인해 가려져서 잘 안보여서 확인은 못하셨다고함 / 사전 방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 온도가 올라간다고 함
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고객센터 |
경북 |
2016-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 올라가며 다운되는데 쿨러 펌프불량으로 보입니다만 확인후 조치바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인것 같습니다 드라이버 설치시 재부팅되고
화면 나올때 점들이 많이 생기네요
오늘 선출고로 보내드립니다
요청리스트 바로 올려주세요
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가맹점 |
대전 |
2016-05-10 |
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| [컴퓨터] 부팅불// 부팅도중 파란화면에 에러메세지 나오고 화면깨진다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 소음이 있다고 합니다. 점검요청 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 끄면 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면이 기존 쓰던화면이 아니라고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 멈춤
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd와 케이스 전면 베젤과 유격문제로
odd버튼이 안눌림/방문해서 odd간격조절 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, ctrl alt del 누르라는 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 블루스크린뜬 이후 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 나오고, 시동복구 화면 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 알아서 꺼지거나 과열이 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고사양 게임만 하면 재부팅이 된다고 하심.오버를 풀었는데 증상이 동일하여 출장접수 |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 다운되어 컴퓨터가 꺼졌는데 이후로 화면이 안나옴.메모리 재장착및 위치변경해도 마찬가지라고 하여 출장요청
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가맹점 |
충남 |
2016-05-10 |
[A/S처리완료] |
