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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/장착된 2TB HDD 인식불
내부 케이블을 바꾸고 부팅하면 잠시 인식이 되다가
다시 재부팅하면 인식이 안된다고 하심/메인보드나 케이블 HDD점검요청 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되는 증상이 있다고 합니다. 유지보수 업체에서는 파워가 문제가 있다고 진단했다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 그냥 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 제품이 꺼졌다 켜졌다 하는 증상이 발생되어 사용을 못한다고 합니다.
신속한 점검 요청하셨습니다. 만료건으로 인해 기사분 점검시 출장비용 발생됨을
안내드렸으며 동의하셨습니다. 고객님 문의로 인해서 부품문제시에는 제조사를 통한
교환처리가 가능함을 알려드렸기에 부품 문제시에는 오마이피씨로 빠른 입고 부탁
드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 눌러도 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 파랑화면 나오면서 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/18 : 하이컴방문접수 : 사용중 인터넷이나 동영상 등을 보실때 컴퓨터가 멈춤춘다고함 / 해당 부분으로 안내 받아서 복구솔루션을 통해 복원하셨는데도 사용중에 멈춤현상이 나온다고하심 / 방문하여 점검 요청하며 / 현장에서 조치가 부품 불량시에는 본체 픽업되실수 있다고 사전에 안내 드렸습니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 나고 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 점이 보이면서 깜빡거린다고 함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 제품에 모니터를 연결하면 녹색줄이 나온다고 합니다. 모니터 바꿔도 증상 똑같다고 합니다.
고객분과 자제분들은 근무 및 학업땜에 집에는 할머니만 있으시다고 합니다. 친절한 연결
부탁드리며 빠른 방문점검 부탁드립니다. 부품문제시에는 선출고 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 바로 안들어오며 5~10분정도에 들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-05-18 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 내장vga에 연결하면 모니터 화면이 나오고, 지포스 그래픽카드에 연결하면 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치도 해봤지만 해결안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-18 |
[A/S처리완료] |
