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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나오다가 꺼지거나 아예안나오는 증상과 바이오스 리셋하면 또나오다가 다시켜면 안나올때가 많다고 합니다.
안나오면 바이오스 밧데리 뺐다끼면 또 잠깐된다고 합니다. 급하게 처리요청하여서 보드 불량으로 판단되어 메인보드와 ssd 새로 고객님께 발송은 해놓았습니다.보드와 ssd교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 사운드 쪽에서 지지직 소리가 난다고 합니다
이어폰 스피커 다 꽃아 봐도 소리가난다고 합니다
확인부탁드립니다.
그리고 고객이 금요일 밖에 시간이 안된다고 합니다
감사합니다 |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나오고, 전원꺼지는 증상도 있다고 합니다. 화면깨지고 특수문자 나온경우도 한번 있다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2016-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되는데 통신기사가 왔다갔는데 라인은 문제가 없다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DEEPCOOL RGB COLOR LED BRAVOTEC [300mm]RGB COLOR LED 구매하신분인데
리모컨이 작동을 안한다고 합니다
확인부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
강원 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량같습니다.
컴퓨터가 5개월동안 한 번도 제 성능을 발휘하지 않았습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 사용하는데 재부팅이 되거나 멈추기도 한다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리나며 타는 냄새 나셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/09/02 : 전원들어오는데 화면무감 케이블 다 확인하셨음 본체 문제 인듯함 오늘은 사람이 없고 토요일에만 사람이 있다고함 방문 요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc가 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅만 되다가, 바이오스 설정 잘못 만진뒤로 모니터 화면출력도 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 돌아가다 꺼지다 반복으로 되신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]워드설치요청건. 방문일정협의바랍니다~(요청시간11시에서12시 사이) (한글1만원 오피스2만원안내)
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고객센터 |
강원 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 구매하신 고객분인데 20605739 제품일수도 있습니다.
인터넷이 안되며 윈도우 재설치를 했는데도 랜카드 드라이버가 안나온다고
합니다. 부품문제시 신속한 선출고 진행부탁드리며 오늘 점검 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불량건입니다, 확인 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : USB 단자가 USB 메모리나 키보드 연결시 작동 불가 바이오스 니USB 연결시 NUM LOCK 불이 안들어온다고함 / PS2는 연결시 작동된다고함 일단 다시 연결해보신다고 하며 접수 합니다 제품
자체 문제가 아닌 주변기기 문제시 출장비용이 발생된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되어, os재설치 시도했으나 설치 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-02 |
[A/S처리완료] |
