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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 끊김증상이 생긴다고 합니다. 기존에도 끊김증상으로 메인보드 교체를 받앗으나 교체후에도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나오고 재부팅만 반복된다고 합니다. 부팅되는 경우도 있지만 점검받고 싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
d:가 인식이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
본체는 켜지는데 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-09-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 연기가 났다고 합니다. 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]오버워치 및 lol 게임하면 끊김증상이 생긴다고 합니다. 윈도우 재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. 고객님 말씀으론 내부에 무언가가 끊어진뒤로 증상 나오는것같다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면이 안나온다고 합니다. 외장그래픽에 연결을 하였다고는 하는데 내장그래픽은 제온cpu이므로 안나옵니다.확인부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
쿨러가 장착이 안된다고 함 / 데이터 백업도 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 종종 나와서 그때마다 껐다 켜서 사용했었는데
지금은 화면무감 증상이라고 합니다. 만료건으로 인해 출장 및 공임비용
발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/09/12 : 윈도우 부팅후 조금 지나면 오류 메세지가 뜨면서 재부팅이 되거나 인터넷을 하다가도 오류 메세지가 뜨면서 재부팅 .. 다운되는 증상도 나온다고함 / 주소는 전화 통화시 변경됩니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 보드에 열이 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞쪽 뒤쪽 모두, 헤드셋 연결시 잡음이 들린다고 합니다. 헤드셋은 여러개로 확인하셨는데 pc문제같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-12 |
[A/S처리완료] |
