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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용유상 청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터 사용하다가 도중에 꺼졌다 켜져는데 윈도우 부팅이 될때도 있고 블루스크린 뜰때도 있다고함 / 윈도우는 다른 업체을 통해 재설치 2번 받으셨다고함 / 윈도우 재설치을 받으셨데도 동일하게 증상이 발생되신다고함 / 위 증상이 빈도가 조금 커지셨다고함 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 내장그래픽으로만 되고 있음/방문점검 바랍니다.
오늘 쉬는날이라 금일 방문요청입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/05/24 : 하이컴방문접수 : 만료건 부팅이 잘 되지 않는다고함 메인보드 디버그 LED 부분에서 CPU 부분에서 점멸 됬다가 꺼진다고함 비용 나오신다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 사운드 포트에 헤드셋 연결 시 소리가 한쪽만 나온다고 합니다.
본체 뒤에 연결시에는 정상 입니다. 원격으로 증상 확인 했으며 헤드셋과
이어폰을 바꿔가며 확인했지만 증상 동일합니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가접수. 사용중랙이 심하다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
비프음이 나면서 컴퓨터가 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원치 않는 팝업창이 열린다고 합니다. 비보험 고객 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에문제가 발생하여 다시시작해야 합니다. ( MEMORY_MANAGEMENT)
PC에문제가 발생하여 다시시작해야 합니다. (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)
(WIN32KFULL.SYS)
PC를 제대로 끌 수 없습니다. PC의 운영체제가 제대로 꺼지지 않았으므로 복구해야합니다.
오류코드 (0XC0000001)
없었던 컴퓨터 본체소음 |
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홈페이지 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 안내 패스 해주세요 / 증상 인터넷이 끊기느현상 / SK브로드밴드 서비스 받으셨는데 회선에는 문제가 없다고함 랜 불량이거나 호환성 문제 인것 같다고 기사분이 그렇게하고 가셨다고함 일단 고객님께는 먼저 방문점검 안내 드렸으며 랜카드 불량시에는 새 부품으로 교환 진행 된다고 안내드림 /보드 교체후에도 동일하게 증상이 발생된다면 비용 없이 외장형 랜카드 장착 안내 드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
사용중 꺼짐증상
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임만 하면 응답중지 내용메세지가 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-23 |
[A/S처리완료] |
