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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 전원이 안들어온다고 합니다. 신속한 오늘 점검요청 하셨으며
대채파워 가능하면 부탁좀 드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면깨짐현상으로 모니터을 3개 바꿔봐도 화면이 파란색 점들이 나오신다고함 그래픽카드 문제로 판단되며 그래픽카는 선출고로 퀵서비스을 이용해 보내드리도록 하겠스빈다. 서비스업체에서 받으시면 당일 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 돌아가다 꺼진다고 함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 흐리하게 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하다가 화면 이 멈춰서 재부팅 했는데 무한으로 재부팅이 됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2016-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 되지않습니다 . 외장으로 케이블 꼽으면
화면은 나오나 RX460이 인식이 되지않습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나오는 증상으로 제품 저희쪽으로 올려주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대구 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 모니터 에 오른쪽 ? 부분에 그래픽이 ? 뭔가 깨지는것 ? 그런한 증상으로 일단 동네 PC수리업체에 맡겨 점검 받아보셨는데 CPU 불량이라고 판정을 받으셨다고함 방문점검 요청으로 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 오버워치게임을 하는데 렉이 심하고 게임을 하기에 힘든정도라고합니다. 오마이피씨에서 조치방법대로 했는데도 동일하다고 점검이 필요할것 같다고 방문 요청하시네요 점검요청합니다. 소프트웨어 상 문제는 아닌것 같습니다. 하드웨어 점검이 필요합니다 -광래-0 |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 마이크꽂는부분쪽이 파손되었다고 함
고객과실 부분 유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷면에 스피커를 연결하면 소리가 안나오고, 앞에 연결하면 소리가 나온다고 합니다.
원격 들어가보니 증상은 동일하였고, 사운드 설정메뉴에서 확인한 결과 앞 과 뒤 사운드포트
모두 활성화가 되어있었습니다. 고객분께 양해드려 확인해본 결과 앞 포트를 손으로 건드리면
비활성화 되면서 뒤에서 사운드가 출력됩니다. 케이스 상단배젤 선출고하여 교체진행
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 입니다. 메모리 탈부착, 모니터 케이블 확인등 해보았으나 안들어온다고 함
빠르게 진행요청드리며 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 진단을 받았다고 합니다
그래픽카드 올려보내주세요
후출 진행입니다
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가맹점 |
서울 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가. 화면무감증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]팬만돌아가고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2016-09-08 |
[A/S처리완료] |
