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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불 사용하다 정상종료 했는데 갑자기
전원버튼 눌러도 반응이 없다고 하심/ 전원 문제이외에도 사용중
블루스크린 증상도 발생한다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불. 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]해당고객님 실구매일4.24자로 만료되었으나 증상as중한달간해결안되어본사서받음. 증상은 웹서핑,영상볼때 1시간내로 재부팅현상. 이전 보드,파워,글픽카드후출교체받은건. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우10 업그레이드 이후 오류가 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 소음도 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2016-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] usb외장메모리 인식이 안되고, 현재 모니터로 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날까지는 잘 되다가 갑자기 본체 전원이 안들어옴 |
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가맹점 |
강원 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 바이오스 화면으로 진입
윈도우 부팅이 안됨/유무상 안내없이 진행해 주시고 금일 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 출력되는 증상 입니다. 사진 확인 완료되었으며 해당 그래픽카드
오늘 선출고하여 기사분이 받으시는데로 신속한 진행될 수 있도록 점검 부탁드립니다.
핸드폰으로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내는 하지 마세요 / 증상 사용중이 전원이 꺼지는 현상 으로 다른 아시는분 불러서 진행할려고 했는데 / 이건 하드웨어적인 문제 인것 같다 구매처에 서비스 받아 보라고 하셨다고함 /ㄴ내방하여 점검 및 부품 불량시 본체 픽업되어 센터 점검 되실수 있고 부품 불량시 부품 교환 진행이 되야 하기 떄문에 시간이 다소 소요되실수 있다고 안내 드림 / 기사분을 통해 하드웨어적인 문제시에는 비용은
나오지 않지만 / 출장기사을 통해 윈도우 설치 소프트웨어 설치는 비용이 나오실수 있다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면이 정상적으로 안나온다고 함 / 프린터 연결도 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 전원이 가끔 켜져도 화면출력 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 슬롯 두개중에 한군데는 작동을 하지 않는다고 합니다.메인보드 불량판정되면 다른메인보드로 변경하신다고 하니 확인바랍니다.다른메인보드로 변경시 매뉴얼과 시디 백패널을 같이 보내주셔야 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 신호없음이라고 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하십니다
파워랑 쿨러 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2016-05-26 |
[A/S처리완료] |
