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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 본체를 키면 케이스 전면부 램프에 불이 안들어오고
화면무감 증상이라고 합니다. 고객분께서는 컴퓨터를 잘 모르시고 본체가
켜진건지 안켜진건지 모르겠다고 합니다. 모니터의 연결은 잘 되셨다고
하셨습니다. 신속한 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치후 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 F5키 입력해서 백업 및 복구 하셨는데, 이후 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 직접 해결이 어려울거 같다며 출장요청 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4816-8671 번호로 연락주시면 되며 제품을 받았는데 케이스 상단부
끝부분이 찌그러져 있다고 합니다. 케이스 교체 요청과 제품점검 요청하셨습니다.
친절한 안내 부탁드리며 부품문제시 교체처리 가능함을 안내드렸습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴터가 완전히 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/09/26 : 하이컴방문접수 : 만료건 부팅 안된다고함 메인보드 의심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
소음이 나신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 그래픽 카드가 인식이 안되더니 그 다음은 부팅이 안되다가 이제는 아예 부팅중에 전원이 멋대로 나갔다 들어왔다를 반복합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2016-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 몇개월 밖에 안됐는데 기본적인 것만 설치하고 사용하고 있는데
컴퓨터 부팅부터 시작해서 모든게 느려졌습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2016-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심해 이용에 어려움이 있음 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 네크워크 이름을 수정한후부터
인터넷이 안잡혀서
네트워크 설정 들어가서 인터넷 설정하려하는데
그후로 계속 컴퓨터가 렉걸리면서 멈춰서 아무것도 작동을안합니다
재부팅하고 아무것도 안하고 있어도 멈춰버려서
포맷하려고 usb를 꽂고 포맷설정화면을 들어가서 실행하려해도
작동을 안합니다 ㅠㅠ 다른 컴퓨터는 포맷usb가 잘 실행되는데
왜이러는지 모르겠네요 ㅠㅠ
월요일부터 업무를 봐야되서 최대한 빠른 방문을 부탁드릴게요 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템이 매우느려져서 윈도우 복구를 할려고 했는데 1시간넘게 복구가 안되고 윈도우 usb로 설치하는경우 설치중에 에러가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음이 심하게 나신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
부산 |
2016-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-23 |
[A/S처리완료] |
