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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2016/05/20 : 하이컴방문접수 : 유무상 안내 x / 화면무감증상 내장 그래픽으로 출력 된다고함 / 방문하여 점검 요청 합니다. -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2016-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-05-20 |
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가맹점 |
경남 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 속도도 느림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7으로 재설치를 하셨는데, 설치도 잘안되고 직접 해결 안된다며 접수요청 하심. s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스 감염된것 같다고 합니다. 시스템 점검요청 // s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 제품의 SSD에 윈도우10이 설치가 되어 있어서 고객분이 가지고 있던
윈도우7으로 설치된 SSD를 연결해보고 , 윈도우7으로 부팅이 안되서 탈착했는데
이 후 부팅이 안된다고 합니다.ㅎㅎ 연결은 잘 되어 있다며 자신있어 합니다.
컴퓨터를 잘 모르는 고객분 입니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/05/19 : 그래픽카드 화면깨짐현상 모자이크처럼 깨짐현상이 심하다고 하심 / os 문제는 말씀하셨는데 .. 컴퓨터을 사용하셔야 한다고 하니 os 제외하고 그래픽카드 부분 방문 점검 요청과 그래픽카드는 불량시 현장 조치가 어렵기 때문에 내장 그래픽이나 센테 대체 그래픽카드가 있는경우 조치 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 된다고 합니다. 동네 컴가게 가서 ssd교환받았는데 이후로도 증상이 나아지지 않는다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 잘되던, 본체 전면 usb중에 하나가 인식안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받아서 윈도우 7 설치를 완료 했는데 랜카드 드라이버 설치 안된다고 합니다.
메인보드 cd를 실행해서 드라이버 메뉴로 이동하면 랜카드 드라이버가 아예 목록에서
안나온다고 합니다. 오늘 점검 요청하셨으며 부품문제시 빠른 선출고 처리진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu가 온도가 높아저서 부팅이 안될때가 있음 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불가 증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 갑자기 증상이 나왔다고 하시며 ssd 불량이라고 합니다.
인식 안되고 윈도우 설치도 안된다고 합니다. 신속한 점검 요청하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-05-19 |
[A/S처리완료] |
