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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거리면서 다운증상 발생한다함
ssd구매 문의한다고 하니 사전연락후 방문해주세요.
윈도우 문제시 유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 cpu쿨러가 떨어져서 전원이 꺼졌다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]20545104 구입일 2015-06-19 (주)쿨젠
속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨 / 인터넷이 끊기기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포트가 빠진것 같다고 합니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생/윈도우를 여러번 재설치시에도
동일증상/의심부품들(메모리,ssd,메인보드)선출고해서 교체하여
주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-05-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 단추를 누르면 팬만 돌아가고 컴퓨터가 구동이 안됩니다 |
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가맹점 |
광주 |
2016-05-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 블루스크린 증상나옴 / 소음이 심하다고 함 / 속도도 느림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-05-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임하면 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨이 지속적으로 나온다고 합니다. 그래픽카드를 한번 교체하여 드렸는데도 동일하여 윈도우 재설치하였지만 동일합니다. 다른부품에 이상이 있는지 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-05-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
페이스북이 안되거나 인터넷 창을 열면 하얗게 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 사용하다보면 타는냄새가 심하게 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-05-30 |
[A/S출장진행중] |
