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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감 증상으로 접수되었다가 화면이 나와서 고객분이 취소했는데
컴퓨터가 저절로 켜졌다가 꺼지는 증상으로 재접수 합니다. 내일 오전중
빠른점검 부탁드리며 연락은 010-3893-1639 번호로 요청하셨습니다.
부재중일 시 다른 전화번호로 전화달라고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/근처 컴퓨터 기사에게 확인하니 hdd불량이라고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 사용도중 화면 꺼진다고 합니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 pc잘 모르셔서, 잘못 만진거 같다며, 화면상에 무언가 찾을수 없다는 메세지가 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품을 2대 구매하신 고객분인데 이 제품에 듀얼모니티 연결하면 DVI 출력이
안된다고 합니다. 다른컴퓨터는 동일한 모니터 2대 연결시 화면이 잘 나온다고 합니다.
그래픽카드 문제로 의심되며 신속한 점검 요청하셨습니다. 부품문제시 빠른 선출고
요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
메인보드가 고장이 났다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체설치건 본체는 고객님댁에 있습니다. 방문하셔서 후면선연결해주시고 선정리조금만 부탁드린다고 합니다. 비용은 25000원 안내드렸다고합니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하루 1회이상 모니터 화면이 꺼졌다 켜지며, 디스플레이 응답정지 복구됨 에러메세지 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.010-6385-3643 |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014-08-31 주문하신 제품이며 고객분이 이사를 가셨는데 이 후 컴퓨터가 느려지고
부품을 도난당한게 아닌가 하는 생각이 드신다고 합니다. 기사분을 통함 증상 점검
및 부품사양 확인 요청하셨습니다. 하이컴 접수시 출장비용 발생됨을 안내드렸으며
고객분 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
광주 |
2016-09-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅 안된다고 합니다. 블루스크린 나온다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 연기가 나서 껏다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 퍽하더니 화면이 안나온다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 렉이 발생된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤, 부팅시 모니터 안켜짐, |
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가맹점 |
경기 |
2016-09-27 |
[A/S처리완료] |
