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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]윈도업뎃후 화면무감증상. 소리도 안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 진입후 아무것도 진행이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 사용중 어쩌다가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창이 뜨고 속도도 느리다고 함 / 엑셀프로그램 설치도 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면떨림
윈도우 설치하는데 화면떨림증상이 발생한다함/다른 그래픽카드 장착시 정상작동
그래픽카드 선출고해서 교체바랍니다. 금일 바로 선출고 요청 해주시고 가능하면
이번주 안에 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택 게임하면 컴퓨터가 멈춰버린다고 합니다.
예전에는 주기가 2시간-3시간하던 멈추는 주기가
1시간안으로 줄었다고 합니다.
서비스 범위는 하드웨어시 무상안내 하였으며 본체 픽업도 될수있다고 안내하였으나
그것은 기사분과 협의해 보겠다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원격으로 확인하였으며 SSD만 인식이 되고있습니다.
1TB 제품은 현재 인식불로 방문하여 케이블등 확인요청드립니다.
처음 배송받은후부터 인식이 안되었다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워 보드 선출받으시면 교체바랍니다. 로그추가내용있습니다! |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 단 바이오스 진입은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 갑자기 꺼져서 가시 재부팅을 했습니다.
그런대 F5 Press to recovery 떠서 초기화실시했습니다.
다 완료되서 재부팅했습니다.
그런데 바탕화면에 아무것도 안나오네요 모니터 기본배경화면만 뜨고.. 아무것도 없어서 당황스럽네요. 이거 구입한지 하루지났는데... |
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홈페이지 |
강원 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd또는 하드 둘중에 한개만 인식이 된다고 합니다.동네 컴가게에서 윈도우 재설치후 집에와서 컴 연결하니 또 안된다고 하심.ssd또는 하드가 번갈아 가며 인식이 된다고 하심.윈도우 설치한 가게는 메인보드 이상이 있는거 같다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품구입 고객으로 윈도우 설치후 출고된 제품입니다.
부팅시 계속 바이오스로 들어가지신다고 합니다.
시간과 날짜 협의후 진행요청드리며 별도의 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 10분에 한번꼴로 전원이 나간다고합니다. 파워쪽에서 소리도 조금 난다고 하고 파워쪽에 이상이있는것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 무한로딩 진행이되고, 설치 usb로 부팅하여 설치하는부분에서도 동일증상 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-06-01 |
[A/S처리완료] |
