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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 수고하십니다.
며칠전에 구매한 컴퓨터에서 소음이 들려서 신청합니다.
일반적인 인터넷 사용.. 등에서는 특이점 없이 돌아가는데
3D게임 실행시 본체에서 지잉~ 하는 소리가 들립니다.
팬 등의 이상은 아닌 것 같고 소리가 주파수 소리 같아요.
티비 켜면 들리는 소리와 비슷한 느낌인데 소리가 그것 보단 커서 3D게임을 실행하면 본체에서 소리가 나는 걸 바로 알 수 있을 정도입니다.
정확히 어딘지는 모르겠지만 그래픽 카드 부근에서 소리가 들리네요.
구매한 사이트에 문의하기론 그래픽 카드나 파워에서 고주파음이 발생하는 것 같다고 합니다.
점검 부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치하여 사용중인데 윈도우 충돌인지
ssd의 인식문제인지 부팅이 자꾸 안된다고 합니다.
빠른 방문요청드리며 하드웨어 문제는 무상, 소프트웨어, 운영체제 문제는 유상안내드렸습니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 바이오스 업데이트
이후에 정상부팅이 안된다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 5대 구매하셨는데, 접수PC만 부팅시 재부팅 반복된다고 합니다. 자체 점검해보셨는데, 보드 메모리슬롯 3번째 부분에 램 장착시 고장증상 나오고, 1,2번 슬롯은 정상작동 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/하루에도 몇번씩 나온다함
의심부품 선출고해서 빠른 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 3초 간겪으로 뚝뚝 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
안되는 컴퓨터가 총4대라면서 오셔서 보셔야 한다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품 수령시 3.5인치 hdd가이드 문제로 a/s를 받았는데
같은증상으로 또 문제가 발생한다함 hdd접촉문제로 부팅이
됐다가 안됐다한다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경북 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 2014-04-09 년에 구입한 제품이라고 합니다. 일련번호 확인불가.
1년이 경과되어 유상AS라고 안내드렸으며 정확한 안내후 진행부탁드립니다.
죄송하지만.. 고객님께 증상을 안물어봤어요.. 같이 확인부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 복구를시켯는데 파일이몇게지워져서 그런지 느려졌어요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 모니터 키보드 전부다 주문해서 오늘설치를
했는데요 cd드라이브도 눌러두 안나오구요~
설치도 안되는데요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터를키고 잠시후에 pc에 문제가발생하여 다시시작해야합니다 자동으로 다시시작합니다
가뜨고 재부팅이됩니다 그후 잘 작동합니다
가까운 수리업체에가보니 메모리에 문제가있다고 메모리를 바꿔야 한다는 대답을들음 |
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홈페이지 |
강원 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 문제가 있는지 ... (근처수리점에서 진단은 ssd불량이라고 햇다고합니다 )
사용중에 멈춤증상이 나타나신다고 합니다
고객님에게 ssd 보드 메모리 보내놓은 상태입니다
진단하시고 해당 부품 교체 부탁드립니다
요청리스트 바로 올려주시구요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나, 게임도중 인터넷 연결이 끊긴다고 합니다. 회선쪽은 점검 받앗는데, pc문제인지 점검받고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2016-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 돌아가다 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입한지 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-22 |
[A/S처리완료] |
