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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 상단 팬쿨러에서, 소음이 크게 들린다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중국어 일본어로 광고창이 열리고, 인터넷도 안된다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]본체받으셨는데 시퓨쿨러가 떨어져있고 화면무감증상. 외장글픽연결확인및램탈부착해보심. |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 오디오단자가 안쪽으로 밀려들어가서 장치 연결을 못한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에서 소음이 크게 발생된다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다.부품 불량시 선추로 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 a/s 받아서 SSD가 교체되었는데 이 후 일주일 정도 있다가 부팅 오류메세지가 나오면서
부팅이 안되고 어쩌다 한 번 부팅이 되면 사용중 저절로 꺼지는 증상이 발생된다고 합니다.
현재는 부팅안되는 상태라고 합니다. 고객님 회사의 사장님이 사용하시는 컴퓨터라며 신속한 처리
점검 요청하셨습니다. 철저한 점검 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전면부 오디오 잡음이 심하다고함 기사분 방문하여 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴켜면 자꾸다운되고 겜접속하면 재부팅되고 심지어 컴시스템종로까지됩니다 |
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가맹점 |
울산 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/빠른 방문요청
유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실수로 윈도우 초기화를 실시하여 기존 자료가 날라갔슴. 이를 복원하기를 원함.
오늘 오전 중 급히 처리하여야 하니 빨리 방문 부탁합니다.
전화는 위 번호 말고 010-8977-9486(이영태)로 해 주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상 / 케이블 및 내부 파워 케이블 탈부착 하였으나 동일 증상임 방문접수 욫요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 시디드라이브가 작동안된다고 합니다.
고객님께서 본체 열어서 시디드라이브 연결 잘 된건지 확인해보셨다고 하는데
여성고객분이셔서 정확한 확인이 되지는 않은거 같습니다. 점검 잘 부탁드리며
시디드라이브 문제시에는 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면불/본체 수리와 업그레이드 상담 원하심 |
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가맹점 |
부산 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 주변as기사님 통해 개봉 및 os설치 하는데, 조립상태도 안좋고, 케이스 전면 usb 2개 중에 하나는 유격이 있는지 장착 자체가 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]시디롬사타케이블 누락및 연결안되있습니다. 사타케이블 하나 제공및 연결바랍니다! 무상처리진행해주시면됩니다! |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀 및 인터넷창 여러개 실행해서 사용하시는데, cpu온도가 70도 가량 나오고, 가끔이지만 본체 전원이 꺼지는 경우도 있었다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-14 |
[A/S처리완료] |
