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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
20545509 (주)쿨젠 구입일 2015-08-24
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
업데이트 이후 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/06/07 : 하이컴방문접수 : 전원을 켜도 신호 없음 증상 케이블 탈불착 및 내부 메모리 그래픽카드 탈 부착 하셨는데 동일 증상이라고함 010-3272-5586 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음만 들린다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업그레이드 도중에 실수로 전원을 끄셨는데, 문제가 생겼는지 바탕화면 부팅되어도 사용이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 모니터 화면의 반이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 정상적으로 안꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 이전부터 절전모드들어가면 터치해도 전원이 안들어왔는데 이제는 아예 첨부터 안켜진다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 그래픽카드 오류메시지와 함께 블루스크린이 발생,
윈도우 3번정도 재설치하였짐나 동일하며 현재는 윈도우 설치중에도 문제가 발생된다고 합니다.
별도의 비용안내 없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상이었는데 ... 아무래도 전면 케이블 연결만으로도 해결이 가능할것 같습니다
고객님이 하시다가 안되셔서요
출장 점검 빠르게 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
대전 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 잡음(노이즈)가 심하게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 블루스크린 나오며 멈추고 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 소음이 심각함 쿨러문제의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
