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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-05-23 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 그레픽 카드 오류가 확인됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] amd 베가11 드라이버 안잡히는 문제로 드라이버 다운로드 받고 인스톨중 프리징 증상
바이오스에서 내장그래픽 설정, 각종 드라이버 설치했으나 장치관리자에서 Vega가 잡히지만 느낌표뜨면서 자꾸 화면이 꺼지는 증상입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용도중 블루스크린이 나온다고 합니다. 점검 받아보셨는데 h/w 고장으로 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 본체 내부에서 고주파음이 들린다고 합니다. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중에 자꾸 블루스크린 뜬다고합니다
그리고 계속 프리징 증상이 나타난다고합니다
하시는게임 :롤 , 배그 (메모리 불량의심) |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 바로 꺼짐 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키시면 윈도우 접근이 안되고 복구화면이 뜬다고합니다 (SSD 불량의심) |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] DVI포트 출력불가 및 CPU 쿨러 소음 발생 |
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고객센터 |
경남 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd인식불
hdd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 전면 파손
케이스 전면 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 하단 파워쪽 부분 찌그러짐 / 케이스 교환 해주셔야 합니다. / 선출고 올려주세요
참고로 목요일 오후에는 전화 못받으신다고 합니다. 연락하실부분 있으시면 문자 발송해주세여 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불량증상 납니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
