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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 1분에 한번씩 끊긴다고 합니다. 인터넷 업체쪽에서 확인해보셨는데, pc 랜카드 문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 2대고 케이스 위쪽 팬이 떨어지고 한대는 PC가 이용 도중 멈춤 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 시스템 다운 윈도우 재설치해도 동일 본체 픽업해서 오마이피씨로 올려보내주세요 - 영주 |
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가맹점 |
전남 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 너무 자주뜬다고합니다 . (윈도우재설치도 중간에 안된다고함)
(메모리orSSD문제의심됩니다.) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생 된다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치시 블루스크린발생. 근처 기사님오셔서 ssd문제가있는것같다고 하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상으로 접수 요청했습니다. 월요일 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 프리징증상 반복,
윈도우 재설치 후에도 동일증상으로 a/s 접수요청
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
충청 |
2019-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *.규정안내 패스 부탁드립니다.
하드디스크 4테라 불량건 (파티션 설정 안됨증상) 입니다. 원격으로 증상
확인했으며 고객님과 통화도 많이 했습니다. 고객님 동의하에 후출고 처리
해드리기로 했으며 고객님이 하드드디스크 분리를 어려워하셔서 접수하오니
월요일 빠른 연락 부탁드립니다. 하드디스크만 오마이피씨로 빠르게 보내주시면
됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원종료후에도 컴퓨터 본체에 불빛이 남아있는증상 (수은전지 탈부착후 잘되다가 또 그런다고함 )
(보드불량의심) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작하자마자 프리징증상 일어납니다 윈도우, 드라이버등 안내해도 해결이 되지 않았습니다 잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 교체 하신뒤로, 사용중 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. 이전 파워는 버렸다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 붉은점들 나타남, 드라이버 오류계속뜸. 장치 멈춤
2080ti 그래픽카드 선출고 진행
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린으로 윈도우재설치안내함 윈도우재설치하려는데 SSD에서 인식을못함 ((SSD불량의심)) |
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가맹점 |
경남 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] D드라이브 인식불량(인식이 잘안되고 될때도 있는데 정상적으로 이용불가) / 간헐적 블루스크린 / 수차례 윈도우 재설치해보았으나 증상해결불가 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이는 구입해서 교체 해보셨는데 안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 우감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-06-07 |
[A/S처리완료] |
