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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착해도 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨 그리고 윈도우 설치가 안되고 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커,마이크 단자 인식 안되고 pc 전원이 안꺼지고 소리가 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하셨는데 한대가 화면이 깨져보이신다고 합니다.
그래픽 카드나 의심되는 부품 선출고 올리셔서 가지고 내방하시면 될거 같습니다 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2019-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. YTN 뉴스퀘어1층에서 핸폰으로 연락요청. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 본체 전면 팬쿨러 3개중 1개 작동이 안된다고 합니다. 팬쿨러 선출고 진행 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅이됬다 안됬다하며 인터넷도 됬다 안됬다하심. 복합적문제로 본사로 본체 올려주시면 점검해드리기로함. 박스보내드리고 택배는 직접보내기로하심. |
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고객센터 |
울산 |
2019-10-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 파워에서 고주파음 발생 |
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고객센터 |
전남 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나온다고합니다.
메모리 재장착해봤는데도 화면불임.
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가맹점 |
경기 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 3.0 이 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 프리징현상 발생 / 사용중 전원꺼짐 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 구매 하셨는데 한대가 화면이 나오지 않는다고함 케이블 연결 상태는 잘 하셨다고 하며 내부 메모리 탈부착 안내드렸으나 고장 나실까봐 못하시겠다고 하니 방문하여 메모리 및 그래픽카드등 탈부착 드리빈다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-21 |
[A/S처리완료] |
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