 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경북 |
2019-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 CPU 쿨러가 작동을 하지 않는 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결 하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨.
전원 켜고, 메인보드 진입화면에서 바이오스로 진입안됨. |
|
가맹점 |
충북 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 설정화면만 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리 나며, 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이떠서 윈도재설치를 하려했으나 설치중에도 멈춘다고하심.
팀그룹+기가바이트 조합으로 메모리 쪽 증상일 확률이높아
메모리 선출을 먼저드리나 고객님께는 하드웨어문제가 아닐시 출장비과금됨을 안내드렸습니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한 번 멈추더니 그 다름부터 컴퓨터를 틀어도 모니터가 나오지 않습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적블루스크린으로 보드선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 저번본체 올라갔으나 다시 증상나온다고하심. 나팀장님. |
|
가맹점 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체 후 일주일 정도는 안정적으로 실행되었으나 일주일 후 인터넷하다가 갑자기 '윙' 소리를 내며 전원이 꺼졌습니다. 그리고 나서 다시 켜보니 껐다 켜졌다를 반복합니다. ㅠㅛㅠ |
|
가맹점 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 초기화면에서 부팅 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 부품파손이되었습니다
(케이스 , 메인보드 , 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다.) |
|
가맹점 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 쿨러 불량 (선출요청부탁드립니다) |
|
가맹점 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난주 금요일 처음 연결하셨는데, 처음 한번 화면 나온뒤로, 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 연결은 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불 USB 이용한 재설치시 오류로 설치불가 SSD 불량이라고 하심 / 기사랑 시간이 맞지 않으시면 AS가 바로 안되더라도 본체을 맡긴다고하심 자세한 부분은 접수시 안내해주시면 될것 같앙요 -광래- |
|
가맹점 |
전북 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 발생하고 블루스크린 화면에서 에러코드가 있는데 그 코드가 바껴서 블루스크린이 나옵니다. 드라이브에러인지 정확하게는 모르지만 확인 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
충남 |
2019-06-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원인가 불가
근처 수리점에서 점검결과 파워서플라이는 이상이 없으며 메인보드 고장 판정 받음
이외 불량 내용은 확인 불가 |
|
가맹점 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 소음들리면서, 재부팅 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
