AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2019-04-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 메모리 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 광주 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임용으로 컴퓨터를 샀습니다. 그런데 컴퓨터를 받은 첫날부터 윈도우를 설치하는 중에 컴퓨터가 계속 멈추고 렉이 걸려서 집앞에 있는 컴퓨터집에서 ssd카드른 교체후 윈도우설치를 했습니다. 그럼에도 불구하고 게임하는 중간중간 렉이 걸리고 블루스크린이 뜹니다.
가맹점 경북 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단 찍힘및 전면부 흠집으로 케이스 교체진행해주시면 될 것 같습니다. 새케이스는 고객님댁으로 먼저 선출고진행하도록 하겠습니다. 잘부탁드립니다 ..
가맹점 인천 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] SSD 불량으로 ssd선출고진행 ssd만교체진행해주시면 될 것 같습니다. 잘부탁드립니다 ..
가맹점 경기 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. os재설치 시도해보셨는데 usb인식이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-04-23 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 메모리 선출요청해주세요
가맹점 경북 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC에서 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 멈추거나 재부팅 된다고 합니다. 윈도우 재설치 시도해 보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 울산 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/전원불 빠른 방문요청
가맹점 서울 2019-04-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 본체 전원이 꺼졌다고 합니다. 현재 본체 전원 버튼 눌러도 작동 안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 본체회수하셔서 판매처로 발송부탁드립니다.
고객센터 서울 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] SSD 연결시 무한 재부팅 되고 SSD 카드 빼면 정상적으로 윈도우 부팅이 됨/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] odd인식이 안되서 내부 확인해봤는데 케이블이 빠져있음 고객이 연결을 못하겠다함/odd케이블 연결해주시기 바랍니다.
가맹점 경기 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워선출요청해주세욪
가맹점 충북 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-04-22 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 부팅불 // pc가 멈춘뒤로, cmos진입만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 광주 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2019-04-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품 윈도우 구매 고객 / 2대 구매했는데 한대만 문제 발생 / 윈도우 초기화 , 윈도우 USB로 포맷하고 재설치하여도 증상 발생 / 윈도우 진입이 안되는 문제 발생 - 영주
가맹점 경기 2019-04-22 [A/S처리완료]
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