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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 화면 잠깐 보이고 다시 꺼짐증상(깜박거림) |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 재부팅만 반복되는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 화면이 안뜸, 점검희망 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 사용중 갑자기 전원이 꺼진후 현재는 아예 전원무감 상태로 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 영화 보다가 갑자기 파란색 화면 뜨더니 전원 나가 버리고 다시 전원 키면 모니터에 절전 상태라고함 빠른방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(배틀그라운드)중 블루스크린이 뜨거나 멈춤(모든키가 반응을 안합니다), 튕기는 현상들이
빈번하게 발생합니다 게임 2~3번중 1번꼴로 발생합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2019-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 갑자기 화면이 깨지면서 꺼졌습니다.
아마도 그래픽 카드 고장같은데 이것도 A/S가 되나요?
아름타운 기숙사 들어오실수 있으신 분이 오시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2019-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행후 잠시뒤에 재부팅됨 인터넷이나 영화 감상시에는 문제 없음 |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선은 다른것을껴봐도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임도중 메모리 크래쉬 및 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 갑작스러운 전원 꺼짐현상 발생
전원이 꺼진뒤 자동으로 켜지다가 다시 또 꺼짐 반복
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가맹점 |
인천 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]의자가 본체에 부딪힌후 시작하자마자 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 미구매자로 윈도우 자가 설치후 사용중 부팅중 프리징 현상 발생
윈도우 재설치 안내하였으나 윈도우 설치가 불가능 한 상태
업무상 차질이 있어 빠른 접수 및 사후처리 원함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 전용 컴퓨터 구매했는데 팅기더니 포맷되버림 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드초기불량으로
2080Ti 선출고진행 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 고주파 소리가 들린다고합니다 (선출 요청부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 2대 구입하셨는데 접수PC만 부팅시 바이오스 설정 화면 자동 진입된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 화면 무감 / 메모리 고객이 탈부착해도 동일하다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
