 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한개가 불량이라고 합니다 선출 올려주시면 바로 보내드릴게요 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상, 프리징증상 자주뜬다고합니다 (윈도우 재설치는 해본 고객님) |
|
가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대 구입하셨는데 이전pc도 재부팅 증상으로 보드 교체 통해 해결 하셨는데, 해당 pc도 동일하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 프리징 현상이 발생합니다
윈도우재설치 및 드라이버 세팅후에도 동일 증상이 생기신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
울산 |
2019-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅은 되는데 일반 부팅이 안된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨는데 해결 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치,리그오브레전드 게임할때마다 블루스크린증상 일어난다고합니다
진단부탁드립니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 강제꺼짐증상, 소음증상도 있다고합니다 (걸리는소리는아니라합니다) 진단부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 탈부착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-07-30 |
|
| [컴퓨터] 화면에 줄이가셔서 그래픽카드 바꾸고 해보면 문제없이 되신다고합니다.
잘부탁 드립니다
.. |
|
가맹점 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원킬때 한번에 부팅안되고 한번 꺼지고 다시켜지며 부팅됨 / 그러다 최근 더 심해져서 usb 인식이 안되거나 화면이 안나오는 증상이 발생 / 정상부팅될때보다 안될때가 많다고 언급 |
|
가맹점 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 자동으로 포맷이 된다고함
최근들어서 빈도수가 잦아짐 |
|
가맹점 |
경남 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수 요청 // 어제 ssd 교체 받으셨는데 교체 이후부터 캐드 작업도중 멈춘다고 합니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕 화면에서 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오류메세지 증상/드라이버 재설치시에도 해결안됨
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
전북 |
2019-07-30 |
[A/S출장진행중] |
