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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 장치관라지에서 구입한 멤모리 32GB 모두 인식은 되는데 사용은 16GB만 가능이라고 나오고
작업관리자에서는 16GB만 인식이됨(동일한 증상으로 메인보드 교체로 해결된적있음)
메인보드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-21 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
경북 |
2019-05-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 팬작동시 걸리는 소리가 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 지직 거리는 소리가 나고 타는 냄세가 난다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소 전면usb 꼽으면 간헐적 리부팅증상이 있었는데 지금은 리부팅되면서 화면무감증상으로 안켜진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/키보드 입력이 안되서 c-mos화면이나
부팅설정 메뉴가 안나온다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 주말내내 안되셨고 와이파이는 되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
전남 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면불 증상입니다 출장 점검 해주셔야 할것 같습니다
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가맹점 |
경남 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면팬이 원래 흰색인데 파랑으로 나온다고하시며 전면팬3개중맨윗면팬이 작동은하나 led가 안나온다고하심. 하여 케이스 교체하기로함. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 부팅이 된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 파란색 점이 자꾸 나온다고함 다른 모니터로도해봤는데도 계속 증상같음 케이블도 교환해봄
(그래픽카드 불량 의심) |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 메인보드와 케이스간 이격으로 백패널쪽 단자가 약간 틀어짐 / 조정 다시 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-20 |
[A/S처리완료] |
