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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 단자 접합부가 마모되었는지 안쪽으로 들어가고 헐렁하다고합니다
안쪽으로 응급조치 해도 해결이 안된다합니다 전면부쪽 교체안내했습니다 잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 20684267제품 사용시 재부팅 현상으로 본체 픽업해서 올려주시면 될것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼짐//파워선 문제이거나 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셔서 윈도우10 설치하면 설치도중 블루스크린 발생된다고 합니다.
빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]하이컴접수 : 전원무감증상 / 케이블은 다 확인 하셨다고함 / 주소 변경 접수 하오나 주소지가 출장부분이 어려울수 있을수 있어 출장 방문 가능지역여부는 접수시 정확히 안내 가능 여부 / 주문자 분하고 실 사용자가 다르다고하시며 휴대폰번호 010-4046-4372 는 외국분 번호로 실사용자라고 하심 쉬는날이 일요일 ~월요일 이라고하심 일단 as 진행 여부는 접수후 센터에서 연락 가실꺼라고 안내드림 -광래- 010-4046-4372 |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부에서 이어폰단자가 불량증상 일어난다고합니다 후면은 멀쩡한것 확인했습니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
전주 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상/윈도우 초기화해도 동일 증상으로
usb로 윈도우 재설치하는데 설치중 오류나와서 주변 컴퓨터 매장에서 점검해 봤는데
메인보드 불량 의심된다고 안내받았다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/5/28 : 게임중 갑자기 재부팅 된후 부팅시 컴퓨터가 도저희 사용 하실수 없을 정도로 느려진다고하심 방문시간 부분은 하이컴 기사분과 약속 받으시면 된다고 얘기 드렸으며 방문하여 빠른 점검부탁드립니다. ssd 부분은 불량 의심은 되나 다른 부분도 확인 부탁 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생 // 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 잡히질 않습니다. 다른 그래픽카드로 테스트할떈 잘잡힌다고합니다. 선출 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면 post 비트음
출력 단자 모두 신호없습니다
긴급 도움 요청합니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC게임을 하면 화면이 께져서 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임 실행시 5분 이내에 블루스크린이나 에러 메세지가 나온다고 합니다. 다른 게임도 증상이 나오지만 lol이 가장 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 교체 및 본체 내부 부품 탈부착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 0x8007025d 에러창 뜨고 확인클릭하면 블루스크린 발생 윈도우 설치 불가상태 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
