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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 들어온다고합니다. 고객님께 전원버튼수리의경우 판매처로 발송및 다시 수령하여 as기간이 오래걸림으로 리셋버튼을 전원버튼대신 보드에서 옮겨꼽아 바로 쓸수있는 방법도있음을 안내드리니 그렇게 해달라고하십니다. 리셋버튼으로 전원인가되게조치해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고 바이오스 진입도 안된다고 합니다. 친절한 안내 부탁드리며
부품 문제 시 빠른 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 쓰시다가 화면출력이 아예안들어옴.
그래픽카드, 메모리 점검이 필요한것같음. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전후면 팬이 모두 돌다가 멈췄다가 하신다고하심. 그나마 로우로 마췄을땐 이러한데 하이로마추면 아예돌지 않는다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하시려는데 usb인식이 안된다고하심. -본체문제없을시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ASRock 화면 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 스피커가 안 나옴 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시화면무감. 넘락키불은들어옴. 모니터는 다른피씨에선 잘됨. 고객피씨를 모니터 및 티비연결해도 화면무감 램및 그래픽탈부착은 해보셨다고하심. -본체쪽문제가아닐경우 출장비과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨고, 전면부 usb단자에 장치 연결하려는데 안쪽으로 쑥 들어가서 장착이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 증상 입니다. 고객분이 작년 9월달에 파워문제로 저희쪽(오마이피씨)에서
[700W][쿨러마스터] 700 80PLUS 230V EU 제품을 별도 추가 구매했었습니다.
하여 파워 문제인 경우 저희쪽(오마이피씨)로 보내주시면 수리교체해서 발송드리겠습니다. 감사합니다.출장및전검비는 모두 고객님께 유상청구해주시면됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 블루스크린증상으로 (팀그룹메모리-기가바이트보드)특성오류가능성이큽니다. 하여 메모리를 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 넘락키는 불안들어온다고하심. 램탈착하셔도동일. 램은4개중 한개씩 다해보셨다고하심. 보드 시피유 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 cpu 팬 에러가 발생된다고 하시며 팬 작동을 안한다고 합니다.
오늘 빠른 선출고 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4대중 1대만 인터넷이 안된다고 하시네요
보드 선출 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
