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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ODD가 갑자기 인식이 안된다고함, 장치관리자및 내컴퓨터에서 안잡히는거 확인했습니다.
평소에 잘사용하셨다고합니다.
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가맹점 |
전북 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제 거나 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 초기불량 // 케이스 전원버튼 주위 찍힌 자국이 있다고 합니다. 케이스 선출고 수령후 진행 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 부팅도중 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 조립피씨 받아서 바로 사용해보니, 받는 날부터 바로 전면 usb 포트 중에 usb3.0 포트가 인식이 안됩니다. 바로 옆에 있는 전면 usb2.0은 인식이 되는걸로 보아 케이스 전면에 케이블 연결이 제대로 안된듯하고,
2. pc부팅중에 메인보드 돌아가고 윈도우 마크 떠도 바로 꺼집니다. 10번 전원버튼 눌러서 부팅시키면 10번중에 7-8번은 계속 꺼집니다.
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홈페이지 |
서울 |
2019-05-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [본사건]메모리 선출요청해주세요 (프리징증상) |
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가맹점 |
경북 |
2019-05-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 블루스크린이 뜨더니 그뒤로는 디스크 오류가 발생했다고 복구해야 한다고 지속적으로 경고창이 뜹니다.
복구하기 위해 다시 부팅한대서 재부팅도 수차례하고 복구솔루션도 해보고 원도우 초기화도 실행해봤는데 중간에 블루스크린이 뜨거나 제대로 실행이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 선출요청해주세요 (증상 전원안꺼짐) |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임뿐만 아니라 컴퓨터 일반적으로 사용중에 1~2시간사이 프리징 증상 발생 / 윈도우 재설치 1회 해봤고 동네 PC수리점에서 여러번 조치받았으나 해결불가 / 고객 조치내용 확인불 |
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가맹점 |
충남 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘 뒤부터, 부팅시 바이오스 자동진입되고, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2019-05-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]화면이 안켜짐 (메인보드 불량 예상)010-2944-4582 |
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가맹점 |
제주 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 상단 찌그러짐으로 전면부가 작동을 하다 안하다 반복하여
a/s 요청. 케이스 선출고
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
충남 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [판매처 AS 접수]윈도우부팅X 교체이력있음 SSD불량인지 점검요망 |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 교체는 해보셨는데 안켜진다고 하심. 보드 불량 의심된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안 나옴으로 인한 메모리나 케이블 재 장착 해봐도 안됨. |
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가맹점 |
울산 |
2019-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동 복구 만 진행이 되고 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 초록색 화면에 시스템 오류 메세지 나온뒤로, 부팅시 ecs 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상일어남 (윈도우 재설치, 램재장착까지 하셧는데도 블루스크린증상) |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
