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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
대전 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 설치 과정에서 파티션 문제로 설치가 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 흐릿하게 나온다고 합니다. 모니터 교체는 해봤지만 해결 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd인식불
hdd 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 일어납니다. 선출안내했습니다. 빠르게 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도시바 500GB HDD가 장치관리자에서 인식은되는데
디스크관리 메뉴에서는 안나옴/SATA포트 변경해도 동일 증상
HDD선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/빠른 방문요청
파워는 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 재장착해도 화면불, 내장으로 잡고 드라이버 설치해도 안된다고함, 선출 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 재부팅이 된다고 합니다. os포맷 재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로안넘어감 (ssd를 인식못함 ssd불량의심) |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 메인보드 로고 나오고 멈추는 문제 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부, usb 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 소음문제가 있다고 합니다. 그래픽카드, 파워서플라이 선출고 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안되고 프로그렘 설치가 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊겼다 연결되는 증상으로 인터넷 업체 통해 점검 받으셨는데, 랜카드 고장 안내를 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
