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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]부팅시 메인보드 초기화면에서 멈춰서 진행이 안됨과
케이스 전원 버튼이 누르면 자동으로 안나와서 핀셋으로 꺼내야 된다고함
최대한 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 규정 안내 패스 / 증상은 제품을 처음 받으셨는데 후면부 usb 유격이 생겨 맞지 않는다고함 방문하여 점검 및 조치 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 선출 지포스 GTX1060 GAMING 6GB [FORSA] 요청해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2019-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-03-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터가 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-03-27 |
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| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리,그래픽카드는 재장착해봤는데 안된다함
cpu 재 장착해서 화면출력되는지 확인해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB부팅이 안되서 윈도우 설치를 못한다함
본체 문제 아닐시 출장비용 청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
창원 |
2019-03-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 갤럭시 250G 선출 요청해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식불량, csm 설정 및 부팅메뉴확인,
해도 ssd 인식이 안됨
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 문제 및, 엑셀 프로그램이 삭제 및 설치가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 간헐적 굉음 및 블루스크린증상으로
메모리 , 그래픽카드 선출고 진행
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경북 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된 이후로, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치까지 했는데 지금 컴퓨터 부팅속도가 너무 느리고 컴퓨터가 버벅거리는 증상이 일어난다고합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 빨간불이 계속 들어와있고 키보드 다시 연결해도 자판 입력이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 연결시에 부팅이 안됩니다
마이크론 제품으로 선출 SSD와 사타케이블 요청해 주시면 빠르게 보내드릴수 있도록 하겠습니다
바이오스 체크 해놓았습니다
기사님 잘 부탁 드리겠습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 바이오스에서 윈도우 넘어가는과정에서 윈도우로 안넘어가진다고합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-03-25 |
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| [컴퓨터] 모니터 케이블 구입 및 방문 요청 하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
