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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중에 마우스 멈추면서 블루스크린 뜬후 부팅시 바이오스 화면만 나온다고함 현장처리 불가도 안내 했으며 ssd 불량시 데이터 부분은 당시로 입고해주시면 확인 가능 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 요청/빠른 방문요청
금일 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2019/06/13 : 하이컴방문접수 : 화면이 잠깐 나오다가 꺼지신다고함 케이블 이나 모니터느 바꾸어 보셨다고함 병원이라 급하다고하심 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘쓰시다가 갑자기 SSD인식이안된다고합니다,
(SSD불량의심) |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 하다가 자꾸 다운되요 윈도우 재설치해도 똑같은증상나타나네요.특히 게임할때 더 다운되요
10번중에 4.5번정도~ |
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홈페이지 |
경기 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고 다른 컴퓨터에 하드를 연결해도 인식이 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되어도 바탕화면으로 넘어가지않거나 바탕화면까지 넘어가도 아무것도 실행이 안됩니다. 본체 내부 부품이 문제같은데 업무용이라 바로 사용해야합니다 빠른확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 ssd 에 윈도우 설치하셨는데 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 여러 방법으로 확인해보셨지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 에즈락 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 끊김 증상이 심해서 프로그램 실행도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc이용 도중 꺼짐 //유상비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 누렇게 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 지지직 소리와 함께 프리징현상 발생
윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 시행했으나 동일증상 반복 재현됨
하드웨어 문제로 의심되어 출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일PC 2대 구입하셔서 오늘 연결하셨는데 접수PC만 본체 전원 LED불이 안들어온다고 합니다. PC작동은 잘된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 3일에 한번꼴로 발생하신다고함 본체회수진행해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
