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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊겼다 연결되는 증상으로 인터넷 업체 통해 점검 받으셨는데, 랜카드 고장 안내를 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 오류가 나서 동네 출장 기사 불렀는데 SSD 불량이라고 하셨다고 합니다. 한달 약간 지났지만 선출고 가능하니 올려주시고 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
울산 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린 증상 일어납니다 윈도우 재설치 해도 해결이 안됩니다 메모리관련 메세지라고 합니다
선출안내했습니다 빠르게 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 윈도우 복구도 해봤지만 해결이 안된다고 하심. 증상은 2달정도 사용하셨는데 5회 정도 발생으로 간헐적 증상입니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러 메세지 이후PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지않습니다, 메모리재장착, 모니터 재연결 등 다해봐도 안된다고합니다
선출안내는 하였으며 고객이 사정상 집에 없을수도 있다하여 여차하면 회수도 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜지는 증상 및, 본체 전면 상단에 사운드 단자가 장치 연결시 고정이 안되고 흔들린다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2019-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd 가 인식을 못하시는것 같아서 ssd 를 보내드렸는데 이것도 제대로 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다
출장 가셔서 점검 좀 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 완료 후 부팅 안되는 증상 , 바탕화면 진입 안된다고 합니다.
월요일 오전중 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원안들어간다합니다 안쪽에 탄자국도 있다고 합니다 선출고 안내했습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 꺼짐, 파워 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 되었다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리와 그래픽카드 탈부착은 해봤다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린이 나온다고 합니다. 10번 켜면, 1번 부팅 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 크게 에러 한번 뜨고 이후론 사운드인식이 안된다합니다 음소거,볼륨조절,윈도우재설치,드라이버 설치등 안내했으나 진행이 안됩니다 진단 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 진입이 안됩니다.(SSD 불량의심) |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소음이 심하게 납니다.(덜덜거림) |
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홈페이지 |
서울 |
2019-04-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 팬 가운대 팬이 안돌아간다고합니다 . 팬 선출로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 게임 하시다가 꺼진후 전원무감 상태라고함 빠른방문점검 및 부푸 불량시 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-11 |
[A/S처리완료] |
