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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 견딜수없을만큼 소리가 많이난다고합니다 (파워문제) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 이에 고객이 파워를 사서 교체하니 정상 적으로 전원이 들어 온다고 함//불량 파워 후출고로 교체 요청 |
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고객센터 |
강원 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1시간 가량 문서 작업하시면 pc가 멈춘다고 합니다. 재부팅후에도 증상 재발생 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터 문제거나 모니터 선문제 일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 떨어트린 뒤부터, 본체 전원켜면 돌다가 멈추고를 반복한다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-06-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 부팅까지 30분 가량 소요된다고 합니다. 부팅 이후엔 정상 작동 되지만 매번 부팅시간이 오래 걸린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 가 멈추는 일이 자주 있습니다.
조금만 쓰는 일이 있어도 바로 100%되면서
2~3분동안 컴퓨터가 먹통이 됩니다.
가정 아니고 개인사업자(약국)이라 급한 처리 부탁드립니다.
(어떤식의 as 인지 몰라서 약국 관련 프로그램을 설치를 못하고있습니다.)
무언가 새로운걸 설치하거나 할때마다. 이렇게 되니
(처음에는 크롬만 열어도..)
아마 연결에 문제가 있을 가능성이 높은거같네요..
부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리후 본체가 켜지질않아요 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 연결해도 신호없음이라고 뜸 |
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가맹점 |
전남 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 들어왔다 나가버림. 부팅불가. 보드 램선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 초기화면에서 멈춰있다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자동으로 재부팅이 되고 본체에
약간에 충격만 있어도 전원이 꺼진다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 두대구입 1대는 윈도우 정상 설치 / 나머지 1대가 설치시 드라이브 표시가 안됨 / 기본적인 SATA케이블 재연결 및 바이오스 설정 확인했으나 인식불 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 미작동. 전원코드부 합선으로 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 초기화면에서 한참있다가 부팅이 됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나고 연기가 났다고 합니다. 지금 전원이 켜지긴하지만 점검 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-14 |
[A/S출장진행중] |
