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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 탈부착 등 자가확인 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송이 왔는데
전원이 안들어와요 .
파워에 따로 온오프 스위치도 없어요.
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홈페이지 |
충남 |
2019-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않고 1초만에 켜지고 꺼지는 증상이 반복되요
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가맹점 |
경기 |
2019-10-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 선점검후접수건. 내장글픽불량예상. -모아컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체에 전원이 안들어온다고합니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 재부팅만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 단순 설치요청 // 비용 유상청구 됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원을 키면 PC 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안뜨신다고함, 검은화면에 마우스는보이신다하여 윈도우 재설치 안내드렸으나,
바이오스 화면도 아무것도 안뜨신다고함. a/s 접수요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 동네 기사가 내방하여 윈도우 설치하였는데 해당 기사말로는 바이오스에 부팅 순서 저장이 안된되서 순서가 바뀐다고 하심 / 빠른 내방하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한재부팅증상나오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 편집중 화면이 멈추면서 지지직소리가 난다고함
재부팅시 오류메세지가 뜨며
윈도우 재설치 안내했으나 윈도우 재설치 조차 에러로 몇번의 시도만에 설치했다고함
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가맹점 |
서울 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 지포스 그래픽카드로 모니터 케이블 연결하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-28 |
[A/S처리완료] |
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