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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 점검 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-04-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 여러대 중에 접수pc만 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 초기화면에서 멈춰있다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 구입 및, 교체 문의 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 프로그램 다운이 안되고, 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 증상 화면에 점이 보인다고함 장치관리자 그래픽카드 이상증상 메세지 출력됨 현장 확인후 후출고신청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 윈도우 진입이 안됩니다 (ssd불량의심) |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 SSD 메모리 선출요청 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI 단자 모니터 연결이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전면부 3.0 USB 인식이 안된다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면깨짐
다른본체에 연결시 정상모니터인데 새로 구매한 본체에 연결하면 화면이 깨진다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//파워에서 퍽하는 소리가 나서 파워 부품을 열어 수리를 하려고 했으나 안되었다고 함//이에 판매처로 전달 하니 후출고로 진행이 가능 하다는 답변을 받어 접수 진행 |
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고객센터 |
전북 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 잘 사용하시다가 (윈도우구매고객)
reboot and select proper boot device 가 뜹니다 (윈도우로 안넘어감)
(ssd불량 의심) |
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가맹점 |
대구 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어오는 증상 , 메인보드 4핀 보조전원을 빼면 전원이 들어온다고 하셨습니다.
보드 문제를 의심하셨으며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2019-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2019-04-08 |
[A/S출장진행중] |
