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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 박스 선출고 요청 부탁드립니다, 회수하여 올려주시면 됩니다.
배그튕김/크래쉬 블루스크린문제로 직접 왕가피씨에서 a/s 진행 요청.
잘부탁드립니다./평일,휴일 모두 오후 4시까지 집에있다고합니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
광주 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 / 현재 케이블은 그래픽카드쪽에 RGB + HDMI 둘다 연결 하였는데도 동일증상 내부 메모리 및 그래픽카드 탈부착은 기사분을 통해 진행 원하심 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cpu팬 에러 메세지 나오고, 팬에서 소음도 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받고 윈도우 설치와 드라이버 셋팅 다 하셨는데 SSD 속도가 너무 느리다고 합니다.
점검 프로그램 돌려봤는데 11m 속도 나온다고 하셨습니다. SSD 불량 의심되며
월요일 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스후면 쿨러에서 소음이 심하다고하심. 파랑색쿨러라고하심. |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 랜덤으로 꺼졋다 켜졋다합니다 .(파워문제) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 파워 케이블 스위치 부분 확인 하였다고함 내부 케이블 및 amd cpu 부분 확인 부탁드립니다. 울산 북구 신찬로 105 효상헤링턴 102동 1703호 01050691866 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2019-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 눌리면 전원만 들어오고 아무 반응이 없음(메인보드 정보도 안뜸) |
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가맹점 |
경남 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에 화면이 점이 생긴다함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
월요일 퀵으로 보내드릴테니 월요일 방문해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]와이파이 수신기를 사용하셔서 인터넷을쓰시는데 인터넷이 너무 끊긴다고하심.. 랜선으로 연결테스트시 이상없거나 해당 usb단자쪽이 이상없다면 와이파이 수신기문제일수있음안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터중 한쪽만 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는제 파워 서플라이 SATA 케이블 커넉테가 깨져 있다고하심 파워선출고 받아신후 파워 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/06/21 : 하이컴접수 : 윈도우 부팅이 안된다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 인터넷이 끊기는 증상으로 어제 네트워크 셋팅 하시는분이 메인보드 랜 불량인것 같다고 하셨다고함 메인보드 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
