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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면불 사설 AS 불렀는데 그래픽카드쪽 문제같다함 VGA체크후 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원이 꺼진뒤 포스팅 화면에서 온도가 높다는 메세지가 나오면서 부팅이 불가능
고객과의 통화중 윈도우 진입이 가능하여 고클린 설치후 CPU온도를 확인해보니
별다른 작업중이 아닌데도 60도 이상을 육박하는 온도가 측정됨
CPU쿨러 결착문제 또는 쿨러 자체 문제로 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원나감, 재부팅 후 하루이틀 잘되다가 또 나감.
이후 두세차례 반복 후 아예 부팅불가.
전원이상 후 SSD 나간것 같음.
업무불가. 010-5510-0626 |
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홈페이지 |
제주 |
2019-06-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 시동복구 화면에서 부팅불 // 키보드 마우스 입력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속안됨/ 랜드라이버 재설치해도 동일하다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 프리징 증상 메모리선출 요청해주세요 |
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가맹점 |
전남 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신규구입햇는데.
모니터에 신호없음 으로 나타나 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치해도 동일 / 정품 윈도우 구매 고객 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 차단기가 내려가서 전기가 나간뒤로, 본체 전원은 켜지는데 화면출력 안되고 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]제품 사용중 블루스크린 발생, 메모리 ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결 하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 조립요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 나타난다고합니다 (윈도우 재설치 최신드라이버 업데이트 및 재설치도했다고합니다)
메모리쪽문제인것같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐증상. 현재출고된 rtx2070은 재고가없어 먼저 rtx2060(아수스)를보내드리오니 먼저 장착부탁드립니다. rtx2070은 올려주시면 수리하여 발송드리겠습니다. 해당건은 2회건으로 정산책정예정입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 타는 냄세와 재부팅이 반복적으로 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 사용중 블루스크린 발생, 게임 or 인터넷 서핑중에도 발생, 자가조치도 해결되지않습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
