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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 메모리재장착 해도 문제발생 정확한 진단 확인요망 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 먼저 파워 선출보내드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 집으로 받으신후 사무실로 가지고 오셔서 연결 하셨는데 전원이 들어오지 않는다고함 일단 방문하여 점검 및 조치 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
의정 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰다가 갑자기 화면불이 안들어옵니다 키보드 불 들어오신다고합니다 (그래픽카드선출고 요청해주세요) |
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가맹점 |
전남 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼지고 윈도우 부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중 갑자기 전원이 나감 그 이후로 컴퓨터를 키면 3초가량 전원이들어왔다가 바로 컴퓨터가 꺼짐 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/장치관리자에서 그래픽카드 드라이버 오류나오며
해상도가 800x600으로 고정되서 변경이 안됨/윈도우 초기화해도 동일증상
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량으로 방문요청/윈도우 부팅이 안되서 근처 센타에서
확인했는데 ssd불량이라고 했다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 수령후 사용이 되었는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동 복구 만 나오구 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방접수 : 사용중 화면이 꺼지거나 멈추는 증상 멈추는 증상은 아예 컴퓨터가 멈춘다고함 / 원격으로 확인 했는데 이벤트 뷰어 보면 오류가 많긴함 일단 nvidia 그래픽카드 응답중지 오류도 있어 먼저 선 교체로 그래픽카드 선출고 받으신후 방문하여 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 빠른 방문 부탁드립니다. 메모리 탈부착 했는데 화면 안나오신다고 하네요. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2019-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량으로 에러코드 자꾸 뜬다고함 / 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-16 |
[A/S처리완료] |
