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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 파손되어있고 전면부 인식이 안된다고합니다
(케이스 문제) 고객님댁으로 케이스는 먼저 보내기로했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 커서만 깜빡이고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 소음이 심하게 나며 마우스커서가 막떨린다고 하십니다. 고객님께는 간헐적증상은 회수해서 점검시간이 걸리며 증상이 없을경우 출장비가 청구됨을 안내드리니 진행해달라고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹게임하시는 고객님인데 웹서핑중 모니터가 깜빡깜빡거린다고함 윈도우재설치 그래픽카드 드라이버 재설치
다 하신상태임 (그래픽카드 불량) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC사용도중 멈추고 게임을 하면 블루 스크린 발생//출장이 불가지역으로 확인 되어 보네 보내 달라고 안내 문자 전송 |
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고객센터 |
강원 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 께지고 절전모드로 자꾸 바뀐다고 함//모니터 문제거나 윈도우 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오조립.화이트 주문인데 블랙으로 배송됨
H300 화이트 케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면이 깜빡거린다고하심. 모니터도 같이 구매하셨지만 본체문제가 아닐시 출장비용 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 갑자기 부팅불 현상으로 초기 바이오스 화면 아래쪽에 동그라미만 떼굴떼굴 글러가면서 부팅불 현상 ssd는 선출고 가능하니 요청해주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 안켜지고, 블루스크린도 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 멈춤현상 / 팅김 현상 발생
(로스트아크/검은사막/블소)
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가맹점 |
충북 |
2019-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-19 |
[A/S처리완료] |
