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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 화면무감 증상 , 재부팅해도 화면이 안나온다고 하셨으며 그래픽카드를 빼고
내장그래픽으로 연결해도 동일하다고 하셨습니다. 빠른 점검 요청했습니다.
점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치 후 키보드, 마우스가 작동안되는 증상이며 만료건으로 인해 비용발생됨을
안내드렸습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 인터넷도 끊긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1월달에 부팅 안되는 증상으로 기사분 점검을 받았는데 같은 증상이
발생되어 사용을 못하고 있다고 하셨습니다. 빠른점검 요청했습니다.
-은승기-
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가맹점 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원무감. 출장불가지역으로 본체 보내기로하심. 주소문자발송완료. |
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고객센터 |
제주 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도부팅이 안된다고하심. 복구및 초기화도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스를 먹은듯하고 인터넷에 인증서 오류 및 시간조정후에도 계속된 오류가 있어 컴퓨터 사용이 불가능합니다. 포맷을 한 후 이렇게 되었네요 |
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홈페이지 |
대구 |
2019-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 10분 이상 걸립니다.
(일단 부팅이 완료되면 윈도우는 정상 작동) |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사자마자 전원 연결후 삐~~~ 하는 고주파음이 났다 안났다 합니다
소리가 너무 거슬려서 못쓰겠어요 |
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가맹점 |
경남 |
2019-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]현장에서 점검할수있는정도만 체크해주시고 철수해주시면됩니다. 로그확인. |
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가맹점 |
인천 |
2019-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 아예 안들어 오신다고 합니다
최대환 빠르게 방문을 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 소음이 심해 많이 불편하다고 하셨으며 빠른처리 요청하셨습니다.
파워 또는 그래픽카드의 소음을 의심하시오니 부품문제면
빠른 선출 부탁드립니다. 월요일 오전중 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 모두 소리가 안나온다고하심. 드라이버재설치는 해보셨다고하심. 정품윈도 미구매고객 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c드라이브를 포맷하고 윈도우를 새로 깔려해도 작업도중 재 부팅되면서 원래 윈도우로 돌아 갑니다.동네 컴퓨터점에서 ssd 하드 새로 구입해 윈도우 깔아서 부팅해보는데 중간에 멈추고 재 부팅되는 현상은 없어지지 않습니다.
이렇게 문의 주셨습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이어폰이나 헤드셋 등, 여러 장치에서 잡음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼지지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 3대로 확인하셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 초기화면에서 화면이 멈춰있다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
