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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-1블루스크린증상으로 다른보드인(현보도는 재고가없습니다ㅠㅠ)asrock b360m pro로 선출드리오니 교체부탁드립니다. 이전에 ssd(윈도포함) 램은 교체를 해드렸습니다 -컴집접수 |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 컴퓨터 강제종료된이후
바이오스 화면만 들어가지시는데 사진확인결과
ssd 인식불량 , 재연결 해보셔도 같은증상
ssd 선출고진행
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 , 파워케이블 및 선연결 확인함, SSD 사타연결부분 파손 / 파워 및 SSD 선출 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 저번파워교체후3주잘쓰시다 전원무감. 보드문제도 있을수있어 회수점검되며 보드수리기간 소요됨을안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그렘 설치가 안되어 확인 결과,하드 인식도 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ODD작동불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 가동하다가 꺼지는거 반복 됨니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 복사중 본체 전원이 꺼진뒤로, 부팅불 // 바이오스에 SSD 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 전원이 어제까지 들어왔다 안들어왔다 하다가 지금은 아옌안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-04-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 갑자기 컴퓨터 부팅이 되지 않고 바이오스 화면만 나온다고함 시동 복구나 초기화도 아예 안되신다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 메모리 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임용으로 컴퓨터를 샀습니다. 그런데 컴퓨터를 받은 첫날부터 윈도우를 설치하는 중에 컴퓨터가 계속 멈추고 렉이 걸려서 집앞에 있는 컴퓨터집에서 ssd카드른 교체후 윈도우설치를 했습니다. 그럼에도 불구하고 게임하는 중간중간 렉이 걸리고 블루스크린이 뜹니다. |
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가맹점 |
경북 |
2019-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 찍힘및 전면부 흠집으로 케이스 교체진행해주시면 될 것 같습니다.
새케이스는 고객님댁으로 먼저 선출고진행하도록 하겠습니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2019-04-23 |
[A/S처리완료] |
