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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 저번파워교체후 전원은 잘들어오나 고사양게임시 고주파음이 파워쪽에 나온다고하심. 선출이 불가한제품으로 후출교체진행부타드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 후면부 USB 인식안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상. 보드 램 선출후 교체진행하기로함. 민과장님협의. |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/05/13 : 하이컴방문접수 : USB 로 윈도우 설치시 초기 화면에서 진입불가 해당 USB로 노트북에 테스트 해봤는데 잘 된다고 하심 / 부품 불량일수 있기에 부품들고 방문 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈추고 자동으로 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지포스 그래픽카드로 모니터 연결시 화면무감, 보드 내장vga로 연결하면 화면출력 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈추고 프로그렘 다운시 PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불이 안들어온다고합니다 (그래픽카드 재장착도안내했으나 안들어옴) |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 무한재부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 cpu,케이스쿨러가 살짝살짝 돌랑말랑 함
회사 스케줄상 고객님이 직접A/S센터쪽으로 방문하시고 싶다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
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