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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품 받으신 후 전원무감증상 빠른 방문 점검 요청하심 사전 방문 점검 요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 범위초과 메세지 나오며 부팅 안되다가, 지금은 본체 전원켜도, 신호없음 메세지만 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상/간혈적으로 깨짐증상이 나와서 재 부팅하면서 사용한다고하심
빠른 방문요청/그래픽카드 선출고로 빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 바로 꺼져버림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서대 |
2019-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 블루 스크린 발생이 되고 멈춘다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, 바이오스 화면까지만 부팅진입이 된다고 합니다. 윈도우 부팅이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 안들어왔다한다고합니다 (파워 선출 요청 부탁드립니다) |
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가맹점 |
전남 |
2019-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행하려고 하면 블루스크린이 떠서 실행이 안됩니다. 그리고 소프트 업데이트나 초기화를 하려고 하면 블루스크린이 떠서 초기화나 업데이트를 할 수 없습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임등을 플레이하면 컴퓨터 멈춤 현상이 발생합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-05-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 돌아가는데 모니터가 안나옵니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불, reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스화면으로 넘어간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중이신데, 모니터 두대 모두 화면이 꺼지고 켜지는 증상이 나타난다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 증상 및, 전면 usb 2개중 1개가 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무거운프로그램돌리면 소음이 너무크다고하심. 비정상적인 소리라고하심. 하이컴본사로 본체회수 발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2019-05-02 |
[A/S처리완료] |
