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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 부팅시 윈도우 부팅불가 바이오스 화면이나 윈도우 로고 보분에서 부팅 불가 / ssd 따로 떼어서 핫스왑 제품에 연결 탐색기 사용시 파일을 읽으실수 없다고 뜸 방문 점검 요청하시며 / 부품 불량시 현장 수리 불가 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상 메인보드,VGA 요청올려주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 깨짐 증상이 생겨 여러번 재부팅해야
정상 작동이 된다고함/방문전 금액 안내후 진행요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 이용 도중 멈춘다고 함//윈도우,주변기기 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스에서 ssd 및 hdd 인식을 못한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
금일 방문요청/cpu 탈부착 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.cpu팬 작동안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 PC가 재부팅이 됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 PC 파손에 경우 고객 부담 안내//포장지 발송 요청 |
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고객센터 |
전남 |
2019-09-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 일어납니다 메모리쪽 의심되는데 진단한번만 부탁드립니다
급하시다고 되도록 빨리오셨슴 좋겠다고 말씀한번만 전해달라고합니다..; 잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생후 PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 상단찌그러짐
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식은 되는데 윈도우 부팅불
유무상 안내없이 진행해주시고 ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 어둡게 나와서 모니터 설정을 만진뒤로, 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 신호없음 메세지만 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 선은 그래픽 카드쪽에 연결하셨다고 합니다 / 메모리. 그래픽 탈부착 못하신다고 하심 11:54 - 여웆 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-30 |
[A/S처리완료] |
