 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-04-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2019-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스로 초기화 했는데 초기화이후로
안전모드로만 부팅이됨 빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
부산 |
2019-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 건들면 자동으로 꺼진다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중 모니터1대가 화면안들어오신다고함 다른PC로 할때는 모니터 불량아니시라고함 케이블교체도 해보셧다고함 그래픽 불량 유무확인 |
|
가맹점 |
서울 |
2019-04-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시, 멀티부팅 메뉴가 매번 나오고 화면도 깨진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치된 SSD는 인식되며 일반 하드 인식 안되는 문제로 접수 - 영주 |
|
가맹점 |
경북 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전된 이후로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 1~2초 후에 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 펑하는 소리와 함께 연기가나고 전원이 들어오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험] PC에서 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd작동불
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb통해 윈도우 설치하려하는데 인식을 못한다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 1대분이 부팅이 안된다고함 부팅시 메세지가 뜬다고함 / 고객님께 ssd 케이블 탈부착 안내드렸으나 해당 부분은 진행이 어려워 기사 방문하여 케이브 탈부착 안내드림 월요일 오전 또는 오후경에 방문 안내드림 -광래 - |
|
가맹점 |
서울 |
2019-03-30 |
[A/S처리완료] |
