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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 컴퓨터가 켜지지 않는다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매한지 20일정도 됬습니다. (2019.07.26)
배틀그라운드 및 오버워치만 사용하고 있었는데
잘 되던 컴퓨터가 배틀그라운드만 실행하면 본체에서 굉음과 함께
컴퓨터가 다운됩니다.. 이상하게 오버워치는 실행이 잘 됩니다.
게임을 지웠다 다시깔고, 윈도우도 지웠다 다시 깔았는데도 동일 현상이 발생하여
PC구매처로(왕가PC) 문의를 했더니 여기로 그래픽드라이버 및 윈도우 업데이트 하라는
답변이 왔구요.. 또 동일현상이 일어나서 A/S로 문의를 드립니다...
직장인이라 퇴근시간 이후에 만나뵈었스면 좋겠습니다!
메일이나 카톡주소를 알려주시면 현상 동영상을 보내드리겠습니다.
확인 후 연락주시면 감사합니다!
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홈페이지 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상인데 거주지엔 사람이 없어서 방문점검 시간협의를 기사분과
해보겠다고 하셨습니다. 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 마우스 포인터가 안보이셔서 재부팅하니 화면무감증상. 또부팅하면 부팅은되나 포인터가 안보이고 윈도종료해도 화면은꺼지나 본체는 안꺼진다고하심.다른 마우스도 껴보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/19 : 프로그림이 실행이 안된다고함 ? 소프트웨어적인 문제시 비용 청구 되실수 있다고 안내 드렸음 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고 하심 바이오스로 진입되거나 한다고함 부팅 순서에서는 SSD 인식 불가로 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅이 되어서 화면이 크게 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되는 증상으로 인해 윈도우 재설치 확인 안내드렸지만
하실수가 없으시다며 비용 발생되는 건이라면 지불하시겠다고
하셨습니다. 오늘 빠른 방문점검 요청하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 사용중에 녹색 화면이 나오고 pc 재부팅 된다고 합니다. 증상은 하루에 한번정도 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면나감 , 재부팅, 멈춤증상 등 일어난다합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어왔다 나갔다한다고합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 갑자기 본체가 꺼졌으며 재가동했으나 팬이 돌아가지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]Ssd에 윈도우를 사용중인데 너무 자주 부팅 윈도우가 바뀌어 버리는 현상으로
부팅 에러가 너무 많이 나서 초기화를 시도 했지만 오히려 키보드 연결이 잡히지 않아서 부팅 윈도우를 잡을 수가 없는 현상-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 헤드폰 , usb 인식이 안된다고합니다 . 전면부쪽 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다. ( 메모리 ,케이블 연결 체크했는데도 안나옴) |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-17 |
[A/S처리완료] |
