 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
부팅시 무한 재부팅 현상/메모리 재장착했는데 해결이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-01-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되며 REBOOT AND SELECT PROPER BOOT DEVICE.....
이렇게 문구가 뜹니다.
내일 7시 ~ 7시30분 사이 가능할까요?
이 시간대 안된다면 미리 연락주세요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 4번 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송사고 난거 같습니다 그래픽카드 단자쪽이 나가있다고 합니다 진단 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
울산 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터(모니터,본체 일체형) 전원을 누르면 불빛은 나지만 화면이(검은색으로) 보이지 않음.
(참고) *예전에 한번 똑같은 증상으로 AS신청한적이 있는데 그땐 램 문제였습니다* |
|
홈페이지 |
충남 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상규정패스 / ODD 버튼이나 윈도우에서 트레이 버튼을 눌러도 나오지 않음 / 방문해서 내부 SATA 케이블 포트 위치 변경 및 ODD 재조립 해보셔야 할것 같습니다 수고 하세요 -광래- |
|
가맹점 |
인천 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 잘쓰셨는데, 현재 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-01-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아이폰 연결후 윈도우 부팅이 안됨, CSM설정,바이오스 부팅순서변경,재설치 하였으나 전부 안됨(재설치시 SSD선택란에서 에러가 뜬다고함) |
|
가맹점 |
대전 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도 아예 펜 도는 것도 없고 무감이라고 하십니다
이상있는 부붐 선출 요청해 주시면 최대한 빠르게 보내드리겟습니다
기사님 잘 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅중 멈추는증상으로
고객깨 부탁하여 메모리 하나만끼고 / 식으로하여 메모리/메인보드 불량체크해본결과
메모리하나만 꼇을땐 부팅이 된다고함.
메모리 문제로 의심됨
잘부탁드립니다
.. |
|
가맹점 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd에 프로그램 설치가 안되시더니 ssd 포맷도 안되신다고함
a/s 접수요청
잘부탁드립니다
.. |
|
가맹점 |
경남 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
1 |
2019-01-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사제 그래픽카드 장착 후 인식이 안되고 드라이버설치가 안된다 합니다 모니터케이블 위치도 인지시켰고
소프트웨어 문제일경우 유상안내는 확실히 했는데 메인보드 문제라고 의심을 계속합니다 확인부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 왕가피씨에서 25일 구입했읍니다.
1. 컴 실행후, 게임(오버워치)실행중 다운 또는 자동 재부팅
2. 모니터와 연결하였으나, 모니터 전원이 연동해서 켜지지 않는 경우 발생 또는 자동 모니터 꺼짐
3. 게임(배틀그라운드) 실행시, 엔진 실행을 위해 dx 11 피쳐레벨 10 이라는 오류메세지 뜸.... 윈도10은 dx 12인데.....이상함....(더구나, 왕가피시에서 배틀그라운드 환경 버전으로 구입한건데...이건모지..?)
** 이상입니다. 구입한지 며칠 되지 않았는데... 전반적으로 시스템이 불안한 것으로 보입니다.**
|
|
홈페이지 |
충북 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 아버님이 사용하시는 제품인데 전원키면 켜지고 꺼지는 증상이 무한
반복된다고 합니다. 고객분이 현장에 계신 것이 아니기에 응급조치 확인이 안됩니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
부산 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
광주 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
