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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼로 연결하면, 한쪽 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리 난뒤부터 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 키면 부팅이 될때는 되는데 안될때는 아예 안된다고 하십니다.
SSD문제가 의심됩니다. 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 소음이 발생//정상 소음일 경우 유상 청구됨 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬이 너무 시끄럽다고 합니다. 교체 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단쿨러가 빛만들어오고 팬이 안돈다고 합니다. 예전에도 같은증상이여서 AS접수했다 본인이 직접 선연결후 팬 돌아서 취소했는데 다시 안돈다고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 공주 센터로 방문해서 맡기셨다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 안된다합니다 사설에서 확인해보니 ssd 배드섹터가 뜬다고합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-07 |
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| [컴퓨터] 소음이 심하게 발생한다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감,일체형 PC라고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 키보드 넘버락키도 불이 안켜진다고 합니다. 램탈부착 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식이 안된다고 함 다른 PC에 연결하여도 동일하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량으로(파티션 삭제/포맷 작동안함. 윈도우진입X, 수은전지뺴서 바이오스 초기화해보심)
ssd 선출고진행
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 꺼짐 현상이 반복된다고 합니다.
모니터는 바꿔봐도 동일하다고 합니다.
점검 한번 해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가
-윈도우 재설치가 안됨, 하드 선연결 확인, 하드 인식을 못하는 것 같습니다.
저희쪽으로 SSD부품 요청 올려주시면 확인하고 보내드릴 수 있도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 원활히 되지 않고, 부팅 시 disk error나 windows?????????
The header checksum for this file doesn't match the computed checksum. 이라고 뜨면서 부팅이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 2개 파워 선출 요청 부탁드리겠습니다
고객님이 야간 일을 하셔서 전하를 못받을수 있으니 여러전 전화를 달라고 하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2019-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러 동작 X
최대한 빠르게 방문 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경북 |
2019-02-06 |
[A/S처리완료] |
