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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 꽂아도
소리가 깨진다고합니다 .해드셋테스트했음 ,
메인보드 문제인것같습니다 (선출부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 부팅시 ASUS로고 보이고 다시 재 부팅이 된후
ASUS로고가 다시 보이고 한참후에 윈도우로 부팅이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되어, os복구 시도해보셨는데 복구진행도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 또안들어온다고하심. 저번처럼 먼저 대체파워 보내드리니 받으시면 교체부탁드리며 기존파워는 후출발송부탁드립니다. 대체파워로 이상없으셨던것으로 보아 수리해서 보내드린 파워가 재불량인듯합니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감, 스위치, 콘센트 바꿔서 해보셔도 동일하게 전원무감.
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 / 동내기사한테 SSD 불량 판정 받았다고함 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅불가 바이오스에서 멈춤현상 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 블루스크린 발생
윈도우 재설치 했는데 동일하다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. 증상은 간헐적으로, 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사운드 인식 안됨 / 드라이버는 설치되어있는데 전면 후면 다 인식 안됩니다 / 메인보드 선출고 요청하셔서 교환부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상출장비용 3만원 안내함
전원이 안들어 온다고 하심
빠른방문 점검 요청주셨습니다.
우선 방문약속 잡을실수 있도록 고객님께 선 연락 요청드릴께요 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜨고 프로그램 설치시에도 뜬다고 합니다
메모리와 SSD 요청 리스트 올려주시면 선출고 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 아무버튼을 누르지 않아도 bios setup 화면으로 넘어가고 bios setup화면에서 나오면 화면이 완전 먹통입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-09-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 출장비 3만원 안내함
증상 부팅시 윈도우 진입이 안되고 바이오스로 부팅되는 증상
유선상으로 SSD 인식여부 확인해 보았을때. 해당부분 확인 어렵다고 하심
빠른방문점검 서비스 요청주셨습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
