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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사운드 출력 x 전면 후면 모두 인식 x 드라이버 재설치 하였으나 동일증상 원격으로 확인 하였지만 문제가 있는듯 방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고, 바이오스 진입만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-03-19 |
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| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 윈도우 재설치도 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2시간정도 이용하고 전원이꺼지고 전원이 안들어옵니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 여러대 구입하셨는데 접수pc만 소음이 심하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧 요청 및 엑셀 프로그렘 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린으로 윈도우 재설치 안내드렸으나
윈도우 재설치도중 계속 중단되면 재설치불가하시다고함
A/S 접수요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
충북 |
2019-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이버 연결이 안되고, 프로그램 삭제가 안되며, PC종료도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생됨/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 읽기 쓰기 불가로 윈도우 재설치 및
포맷/삭제 모두 작동안되신다고 하심.
a/s 접수요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
부산 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인신불량입니다
요청리스트에 선출로 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD구입하셨다고 합니다. PC가 느리고, 숨겨놓은 파일이 바탕화면에 나타난다고 합니다. PC재부팅 증상도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 PC에서 소음 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 출력안되고, 키보드 인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]메인보드 불량같다고 고객님은하심
넘락 X 화면불 X
메모리재장착, 바이오스초기화 시도 다해보셨다고함
a/s 접수요청
잘 부탁 드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메모리 불량
전원불로 고객이 가지고 있는 메모리 장착하니 부팅이 된다고함
메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-18 |
[A/S처리완료] |
